沂源县信访局2024年政府信息公开工作年度报告

本年度报告中所列数据统计期限自2024年1月1日起，至2024年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与沂源县信访局联系（地址：沂源县城健康路15号；邮编：256100；电话：0533-3241290；电子邮箱:yyxxfj@zb.shandong.cn）。

一、总体情况

2024年，沂源县信访局坚持以人民为中心的发展思想，立足“为民、便民、利民”出发点和落脚点，积极探索政务公开新模式、新路径，推动政务公开机制系统化、公开内容规范化、公开形式多样化，不断提升群众的满意度和获得感。

1. 主动公开方面

2024年，沂源县信访局累计主动公开政府信息38条，其中，政策法规13条，部门会议及解读12条，财政信息4条，信息公开指南1条，信息公开年度报告1条，政务公开培训1条，政务公开工作推进5条，法制建设专栏1条。

2. 依申请公开工作方面

自2024年1月1日起至2024年12月31日止，沂源县信访局未收到政府信息公开申请，数量比去年减少1件。

3. 政府信息管理方面

做好政府信息管理工作，严格执行“分级审核、先审后发”的信息发布程序，对发布信息的格式、排版、文号等进行明确规范，确保信息发布准确权威；做好信息发布和日常维护工作，确保政府信息公开的时效性、准确性和有效性。

4. 平台建设方面

建立信息公开专栏，确定信息公开范围，规范信息公开内容，围绕我单位主责主业，及时回应社会关切，真实准确公开相关信息；加强与政务媒体联动，通过新媒体全面加强法规政策宣传解读和工作信息发布，积极营造良好的舆论环境。

5. 监督保障方面

一是加强组织领导，推进政务公开工作与业务工作融合，加强各科室、中心之间的协调沟通，确保做到应公开尽公开。二是加强业务培训，每季度召开工作总结会和业务技能培训会，对工作完成情况进行总结复盘，强化工作措施，并针对重点工作进行专题培训。三是强化监督考核，完善监督考核机制，分阶段对各科室、中心的政务公开工作情况进行评价，并纳入年度考核成绩，确保政务工作有序开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

自2024年1月1日起至2024年12月31日止，县信访局未收到政府信息公开行政复议、行政诉讼。

五、存在的主要问题及改进情况

一是政务公开工作缺乏相对专业和专职的工作人员；二是政府信息内容不够全面，信息发布规范度需要进一步加强。

2024年，沂源县信访局严格按照《2024年沂源县政务公开工作方案》要求，加强政务公开队伍建设，明确分管领导和政务公开专职工作人员，确保各项工作有效落实；完善“三审三校”制度，强化日常监测反馈，将各科室、中心政务公开工作情况纳入年度考核，不断增强公开主动性、信息规范性，推动政务公开常态化开展。

六、其他需要报告的事项

1. 依申请公开信息处理费收费情况

2024年，沂源县信访局未收取信息处理费。

2.建议提案办理情况

2024年，沂源县信访局未承办人大代表建议和政协提案。

3.在政务公开制度、内容、形式和平台建设方面的创新实践情况

沂源县信访局以群众需求为导向，完善政务公开工作制度，强化三项举措，积极拓宽公开渠道，不断提升便民服务质量和政务公开水平。一是打造人民来访接待中心，推动阵地建设标准化。设置政务信息宣传角、咨询窗口、休息区，配备叫号机、储物柜等设施，并安排工作人员负责引导，为群众提供高效便捷的服务。二是拓宽政务信息发布平台，推动公开渠道便民化。通过线上与线下相结合的形式及时公开工作动态、接访公告；用好政府网站、广播电视台、微信公众号等媒体平台，及时发布便民信息。三是强化政策解读，推动宣传形式多样化。将信访宣传与政务公开工作相结合，通过《信访工作条例》“赶大集”的形式，将政策宣讲到基层，营造良好的社会氛围；制作绘声绘色的、贴近群众生活的动漫视频，从群众间的日常小事切入，讲解信访部门的有关规定，引导群众依法有序维护自身合法权益。

4.《2024年淄博市政务公开工作方案》落实情况

沂源县信访局紧紧围绕中心工作，严格落实《2024年沂源县政务公开工作方案》，一是强化组织引领，建立日常工作机制，让政务公开更有力度；二是拓宽公开渠道，丰富更新信息内容，让政务公开更有广度；三是聚焦民生领域，精准回应群众诉求，让政务公开更有温度。

5. 无需要报告的其他事项。