沂源县南鲁山卫生院三岔分院预约诊疗服务制度

                           沂源县南鲁山卫生院三岔分院预约诊疗服务制度

为节约患者就诊时间，方便患者提前安排就医计划，构建和谐医患关系，我院制订《沂源县南鲁山卫生院三岔分院预约诊疗服务制度》。

一、预约诊疗服务管理

预约诊疗服务由院医务科负责综合管理与协调，各科室负责具体实施，实现预约信息资源共享，向每一位有需要的患者提供预约诊疗服务。

二、预约适用人群    预约诊疗服务适用于所有就诊患者。

三、预约号源    全部开放预约，就诊者可预约一个月内所有门诊医师的号源。

四、预约诊疗服务形式及操作方式

1.电话预约：就诊者通过医院公布的预约电话完成预约就诊。

电话预约时间为上午8：00-11：30，下午13：00-16：00。

2.现场预约：各门诊向来院就诊者提供现场预约服务，帮助需要复诊的患者进行预约。

3.出院病人复诊预约：病区医生帮助出院后需要复诊的患者进行预约。

4.检查预约：检验、B超等辅助检查实行检查预约，为患者做好预约登记，预约当日患者持就诊卡进行检查。

五、预约就诊    预约后，就诊者在就诊当天带好就诊卡，在预约时间前10分钟到门诊候诊区处进行等候就诊。

六、预约注意事项

预约就诊实行实名制，就诊者在预约时必须提供真实姓名、有效联系电话、身份证或医疗卡号，就诊人身份证姓名必须和预约登记信息一致，否则不能分诊。