沂源县妇幼保健院就诊须知

就诊流程

门诊就诊流程

一、就诊流程

门诊挂号咨询科室：客服部（门诊楼一楼大厅服务台）

就诊流程：持身份证。社保卡、办理就诊卡→到所在门诊就诊

取药流程：医生开药→缴费→药房取药（药房在门诊楼一楼）

缴费流程：就诊→由医生开具相应诊疗服务项目→收款室缴纳费用（收款室在门诊楼）

特殊人群优先：对老年人、军人等特殊人群提供优先服务。客服部提供轮椅等便民措施。

急诊就诊流程

就诊应知晓相关事务

就诊须知

（一）请根据您的就诊身份，持相关证件(医保患者用医保卡，自费患者用身份证或电子健康卡)直接到所需门诊，等待就诊。

（二）进入诊室请严格执行“一室一医一患”，如病情确需家属陪同，每位患者仅限1名。

（三）就诊后如需取药，药房窗口取药；

（四）就诊后如需做检查治疗：医生开好检查后，收款处缴费，再去相应科室检查治疗，由相关科室医护人员向患者说明预约时间、注意事项及取检查结果时间。

就诊注意事项

注意事项

一、超声检查注意事项：

1、妇科经腹超声检查前需憋尿，已婚非月经期经阴道超声检查前需先排尿。

2、产科超声检查妊娠小于12周需憋尿，大于12周无需特殊准备。

3、腹部及乳腺检查最好穿上下分身的衣服，不宜穿连衣裙。

4、颈部及甲状腺检查不宜穿高领衣服，不宜戴项链。

5、不能配合的婴幼儿需服用镇静药物后进行检查。

6、不明事宜请至影像科咨询。

二、体检注意事项:

1、体检前3日内清淡饮食。注意休息，避免疲劳，保证充足的睡眠。因睡眠不足会导致免疫力下降，从而影响体检结果。一些糖果糕点，体检结束后可以果腹，防止低血糖。

2、体检前禁食8小时以上，因血糖、血脂、肝功能等需空腹项目结果的准确性容易受到影响。身上可以携带

3、患有慢性病的体检者不要冒然停药，如高血压，应按时服药，以便于医生对目前的降压方案进行评价(饮水以一次性纸杯为例，不超过半杯);糖尿病患者或者其他慢性病患者，应采血后及时服药，不可因体检耽误

常规治疗。 4、最迟不宜超过10:00抽血，由于体内生理调节的影响，血液发生变化，虽仍是空腹，但检测值容易失

真，失去化验的意义。

5、未婚女士和女性生理期，不宜作妇科检查及阴道彩超:生理期同时也影响尿液化验的准确性，应避开。

6、抽血及肝、胆彩超须空腹进行;泌尿系统、子宫附件彩超需膀胱充盈(憋尿)。尿液采集要中段尿液。

7、服装、鞋袜要求穿脱方便。最好不佩戴首饰，女同志的文胸不要带钢托;不要穿金属亮片的衣服(影响X线检查)，不要穿连衣裙、连裤袜等。

8、怀孕、备孕及有可能怀孕的者不能做X线检查。

9、心电图检查和血压检查前应安静休息5分钟左右，运动、吸烟、情绪激动等因素都可以导致检查结果异常，从而影响对疾病的判断。

10、采血后，按压针眼3分钟以上，24小时内保持采血针眼干燥，避免遇水和揉搓，防止感染及皮下淤血。11、体检过程中如您遇到任何关于体检的问题请及时与体检科或导诊台联系，我们将尽快为您解决。

三、接种疫苗的常见不良反应及注意事项

(重要提示:每次接种疫苗前后，请家长认真阅读12条内容,

1.接种疫苗后注意休息，不要做剧烈运动。多喝开水。忌食辛辣刺激性食物及海鲜，成人接种疫苗后忌烟、酒。

2.口服脊髓灰质炎疫苗(糖丸)前后30分钟不喂奶，不喝水。

3.注射部位保持清洁干燥，2天不能见水。每次注射疫苗需左右交替，更换注射部位。

4.少数儿童注射疫苗后可出现一过性发热般不超过 38℃。多喝开水，1-2天可消失。若体温超过 38℃，需及时到医院就诊。

5.少数儿童接种疫苗后注射部位可能出现红肿。胀痛等局部反应，可于注射24小时后开始给予干热敷(用干毛巾包裹热水袋，注意不要烫伤孩子)，每天 4次，每次 30 分钟以上。

6.少数儿童接种疫苗后因不易吸收，注射部位可出现红肿、硬结，如处理不及时，极个别儿童可能形成脓肿(多见于百白破疫苗)，可于注射 24 小时后开始给予干热敷(用于毛巾包裹热水袋，注意不要烫伤孩子)，每天4次，每次 30 分钟以上，以及生土豆片外敷(两者交替进行)直到硬结完全消失为止。

7、少数儿童接种疫苗后可出现过敏反应，需及时到医院就诊。

8.每次注射疫苗后需观察 30 分钟，无异常反应方可离开。

9.避免在空腹时接种疫苗。如果身体有任何不适者，痊愈后 3-5 天方可接种疫苗。

10.患急性疾病、传染病及传染病恢复期、严重器质性疾病者(如活动性结核、严重的肝脏、肺脏、肾脏疾病等)不可接种疫苗。有神经系统疾病者，如癫痫、脑病，不可接种全细胞百白破、乙脑、流脑、脊髓灰质炎疫苗。

11.使用免疫抑制剂者，停药一个月后方可接种疫苗。有免疫缺陷者，不可接种疫苗。

12.接种某种疫苗后，如果出现严重不良反应:如虚脱、休克、痉挛、脑炎或脑病、严重过敏反应,则不给予以后针次的接种或加强免疫

就诊应遵守的规章制度

一、核心规定

1.实名制就医：必须携带本人有效身份证件（身份证、医保卡等）进行挂号、就诊、检查和取药。

2.遵守公共秩序：保持安静，不在院内大声喧哗、吸烟、随地吐痰或乱扔垃圾。

3.配合防疫措施：根据医院要求佩戴口罩，配合体温监测和流行病学调查

二、就诊流程规定

1.预约与挂号：优先使用医院官方渠道（APP、微信、电话）预约挂号，并按时段就诊。

2.签到与候诊：就诊前必须先到科室分诊台或自助机签到，随后在候诊区耐心等待叫号，勿随意闯入诊室。

3.诊间秩序：如实陈述病情，尊重医护人员，听从安排。原则上每位患者限1-2名陪同人员。

4.缴费与检查：按指引完成缴费后，前往检查科室。完成检查后，凭报告返回诊室复诊。

5.取药与离院：凭缴费凭证到药房取药，核对药品信息。需住院者，按流程办理手续。

三、重要注意事项

1.急诊优先：非急症患者应理解和配合危重患者的优先救治。

2.保护隐私：未经允许不得拍摄、录音诊疗过程，不随意翻阅他人病历。

3.妥善沟通：如有疑问或异议，应通过医务科等正规渠道反映，不得干扰正常医疗秩序。

4.财物安全：个人物品随身保管，医院通常不负责保管。

四、违规责任

对违反规定（如辱骂医护、破坏秩序、打架斗殴）者，医院有权进行制止、警告，情节严重的将报请公安机关处理