沂源县公安局召开政务公开暨市民投诉办理工作培训会

10月9日，县局召开政务公开暨市民投诉办理工作培训会，政工室、各业务大队及派出所负责民辅警参加培训。

政务公开方面，主要围绕政府信息公开和政务公开内涵、政务公开新形势、当前重点难点工作、依申请公开、政务公开考核要求等方面进行培训；对县局当前政务公开工作存在的问题提出意见建议，对下一步工作进行了安排部署。会议强调，政务公开工作涉及面广、政策性强，是一项系统性和持续性较强的工作，要压实责任抓落实，牵头部门要充分发挥好牵头抓总作用，制定任务分工，落实工作责任，加强工作调度，确保政务公开工作提质上档、再上台阶。

市民投诉方面，主要总结近段时间以来市民投诉工作情况，逐单逐件分析问题，并部署下一步工作。要求各承办单位强化责任意识、提升办件实效，积极做好承办工单的办理工作，并完善好相关材料，及时通过办理系统完整回复办理情况。注意办理时限，不拖拉、不推诿，确保将所有工单按时保质的办理完成。切实提升服务水平，解决好群众投诉问题，提升群众满意度。