“你好，我们餐厅的食品经营许可证能加急办理吗？新店马上要开业了......”某餐饮企业负责人焦急地来到窗口。“南小帮”帮办代办员小王正在整理材料，立即放下手中的工作：“你好，别着急，我们开通了营商环境绿色通道，今天就能出证。您先坐，我帮您核对材料。”她依然笑容亲切，手指在键盘上熟练地敲打着，不一会儿就完成了代办流程。

小王所在的南麻街道便民服务中心今年来大力推行“企事优解 服务先行”改革攻坚行动，通过“一窗受理”“午间不断岗”“南麻政务导航”等举措，升级服务效能，让群众少跑腿、办成事。而小王正是这支服务队伍的缩影——她常挂在嘴边的话是：“换位思考，假如我是办事群众，希望得到怎样的服务？” 

上周五傍晚，市民赵女士匆匆赶来办理营业执照注销，正值下班时间。小王见状立即重启电脑：“您材料带齐了吗？我来帮您延时办理！”等她忙完，窗外早已华灯初上。赵女士感动地说：“本以为要白跑一趟，没想到咱们工作人员这么贴心！”

中心负责人表示：“小王同志用实际行动诠释了基层服务者的初心。我们号召全体工作人员以她为榜样，在规范服务中传递温度。”面对赞扬，小王是腼腆一笑：“其实同事们都在默默付出。只要群众满意，我们的坚持就值得。”  

如今，“有事就找’南小帮’”已成为辖区居民的口头禅。从小王到整个服务团队，南麻街道用实实在在的行动诠释着：优化营商环境不止是一句口号，更是每一个服务窗口的日常坚守，是每一次与企业心贴心的交流。在这里，“便民利企”正在书写新的篇章。