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张家坡镇:“预约办延时办” 为民服务不打烊

发布日期:2024-07-25浏览次数:字体:[ ]

为更好满足群众需求,不断增强为民服务意识,提高便民服务的质量和效率。近期,张家坡镇便民服务中心推出了“延时办”“预约办”暖心服务,满足了错峰办事和不间断服务的需求,确保服务不打烊、办事不断档,做好为民服务的“店小二”。

时间空间升温,面带微笑“延时办”。7月18日中午12:10,李女士匆匆赶到张家坡镇便民服务中心,想为自己及家人缴纳医疗保险,虽然此时已经过了下班时间,但是社保工作人员立即为其办理相关业务。李女士说:“我上班时间跟你们一样,又不好请假,只能下班赶过来,感谢你们加班加点地为我办理这项业务”。

服务理念升温,提高效率“预约办”。针对我镇村民农忙时节时间有限,到大厅办事赶时间的问题,张家坡镇便民服务中心开启了“预约办”服务模式。办事群众可通过到现场或者电话预约的方式,提前1-2个工作日进行服务事项办理预约,预约过程中可详细获取办事流程、所需材料等信息,让群众可以合理规划时间,提高办事效率。

下一步,张家坡镇便民服务中心将继续秉承“服务至优,以民为本”的服务宗旨,以实际行动提供便民利民服务,强化服务意识,提升服务效能,做到全方位服务群众,争当群众的贴心人,不断提高群众的获得感和满意度。


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