为进一步提升政务服务效能，沂源县东里镇便民服务中心将“高效办成一件事”作为优化政务服务的重要抓手，对标群众诉求，简化办事流程，着力解决群众反映强烈的办事慢、办事繁等问题，进一步提升群众办事的服务体验。

临近下班，李大爷急匆匆来到“高效办成一件事”窗口，要求申请办理个体工商户营业执照。窗口工作人员了解诉求后，暖心地安慰道：“大爷，你先别着急，我和你说说个体工商户申请的材料和流程。”经查看，李大爷缺少房产证明，但他家离便民服务中心较远，为了减少大爷少跑一次腿，窗口人员和所在村会计核实具体情况，把房产证明的电子稿发到村里，村主动出具证明加盖公章后，又拍照发回。我们没让大爷多跑一趟，全程利用线上补全所缺材料，当大爷收到营业执照时，激动地说：“你们的服务太周到了，全心为办事群众着想，太谢谢你们了！”

为实现高效为民办事，沂源县东里镇便民服务中心不断创新服务模式。一方面，大力推进线下办事“只进一门”，将多部门的业务整合到一个窗口，避免群众在不同窗口之间来回奔波。另一方面，推进线上办事“一网通办”，通过手机APP和网站，让群众在线提交申请、查询办理进度等，真正做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”。

下一步，沂源县东里镇便民服务中心将继续深化“高效办成一件事”，密切关注群众办事需求，为群众提供专业、优质的全程帮办代办服务，打造有速度、有力度、有温度的窗口服务，最大程度为群众提供高效便利的政务服务。