“我们这里去镇便民服务中心走路要半个小时，今天便民服务直通车开到家门口，在家门口就可以办理业务，太方便了！”前来咨询业务的村民说道。

近日，石桥镇便民服务中心联合县行政审批服务局开展了“政策找人、服务上门”政务服务直通车的活动，把服务窗口前移，缩短服务半径，将“窗口办理”变为“就近办理”，为百姓提供零距离现场服务咨询。村民络绎不绝地来到现场，逐一对自己遇到的困惑进行咨询。工作人员通过宣传材料和内容详尽的办理事项清单，详细地展开讲解。“您好，我想问问我的医保卡里还有钱，能不能给我父母交上今年的医疗保险？”“当然可以，通过微信搜索‘淄博医保’小程序，通过个账共济添加家庭成员，再通过‘山东税务社保费缴纳’微信小程序就可以完成代缴了。”“我想申请慢性病，需要什么材料？”“需要县级以上医院的住院病历就行。”此外，还有一些村民前来咨询残疾证、居民养老保险、医疗保险参保等问题，工作人员现场指导材料填报，帮助群众办理业务，让政务服务更精准、更接地气。此外工作人员还就村民关心的热点问题如医保报销、户口迁移、高龄补贴等进行了详细解答，赢得了村民的一致好评。

此次政策咨询活动，共发放宣传资料200余份，现场答疑40余项。真正实现政策直通、服务直通、窗口直通、诉求直通，将政务服务“直通车”开到群众心坎上。

下一步，石桥镇将持续推进“政务服务直通车”的服务，根据企业、群众的需求将办事服务从服务大厅搬到村口广场、农村大集或企业项目一线，并根据群众需求及时调整发车频次和发车地点，零距离为群众提供即时咨询、在线办理等政务服务，切实解决群众的急难愁盼的问题，切实打通服务群众的“最后一公里”。