| 便民利企无终点贴心服务暖民心 | |||
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“咋办?这可咋办啊?银行必须今天拿到抵押登记证,我们才能拿到贷款,要不然,贷款就放不了,我们企业还等着这笔钱救命呢。”12月17日下午,山东兰生环保科技有限公司的杨经理与沂源农村商业银行负责贷款的张先生一起,急匆匆赶到沂源县不动产登记服务中心窗口,拦住正准备回家的不动产服务中心工作人员说道。 工作人员经过了解,原来山东兰生环保科技有限公司因为急需资金,想把公司位于鲁村镇的三处不动产抵押给沂源农村商业银行,借银行资金救急。岁末年尾,银行放款有时间限制,农商银行要求当天必须完成抵押登记,否则不予发放借款。借贷双方准备好办理抵押登记的材料,匆忙赶到不动产登记服务中心时,看到工作人员已经下班,杨经理瞬间急的头上就冒了汗。 不动产登记服务中心的工作人员了解情况后,立即向中心负责人汇报,为兰生环保公司开通“绿色通道”。一声集结令,按下不动产登记快进键。已经下班尚未吃饭的不动产登记工作人员,在最短的时间内,迅速归位到相关窗口,按照各自工作职责,井然有序地迅速为兰生环保公司办理抵押登记手续。受理、审核、登簿、缮证一系列工作流程结束时,已经是晚上八点多了。加班加点的工作人员婉拒了杨经理吃饭答谢的要求,拖着疲惫的身躯走进了夜色里。 便民利企没有终点,用心服务一直在路上。面对我县日均50余件办件量,用最直观的方式讲述不动产登记的“沂源故事”,其背后正是日趋完善的不动产登记办事体系。“让群众少跑腿”绝不是一句口号,衡量县不动产登记管理与服务的标准,就在于细节上是否让群众感到方便、满意。而这些细节的背后,正是该中心“不忘初心、牢记使命”的信念。下一步县不动产登记中心将结合“一次办好”、“一窗受理”“五日办结”服务要求,采取多种举措,减少冗余办事环节,压缩业务办理时限,提高办事效率,方便服务群众,提高办事效率。 | |||
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