“真没想到，这么快就把公司的申请发票手续办好了！来之前问过别的老会计，说又是税务登记，又是税种核定的，都做好了来回折腾几趟的准备了，可是在税务局的大厅前台这不到半个小时，就全部搞定了！而且，连税务局的局长都亲自到我身边来询问办税情况呢！这必须得给他们点个大大的赞！”说起刚刚在沂源县税务局办税服务厅办理税收业务的感受，财务人员小张在满意之余，还有些小激动。

        据了解，沂源县税务局自7月20日正式挂牌以来，为切实保证机构合并后税收业务衔接顺畅，全面深入贯彻落实“一次办好”改革要求，进一步提升纳税服务工作质效，采取了一系列行之有效的措施，在业务方面，对照省局下发的“最多跑一次”清单逐项梳理并实行项目化督导落实，对过去需多个业务部门审批的税务登记税种认定、发票业务及纳税申报等业务全部整合至办税服务厅“一窗受理、一次办好”，并逐步推广容缺受理业务范围，减少纳税人跑腿次数；在人员方面，切实加强对整合后窗口工作人员的培训，通过严格考核后方可上岗，并要求全体税务人员牢固树立以纳税人为中心的理念，过好“思想关”，熟练掌握涉税事项操作办理，过好“业务关”，时刻保持文明礼貌税务形象，过好“服务关”；在设备硬件方面，新增方便纳税人复印打印设备3台，对自助办税设备进行维护升级，配备专职网络维护人员，对大厅在停电、断网特殊情况下的应急反应能力进行全面提升。

        同时，建立并严格落实“双领导值班”，在办税服务厅增设领导值班岗，要求两名局领导班子成员及办税服务厅负责人工作时间无间隙带班值守，掌控办税服务厅实时动态，第一时间了解并直接解决纳税人业务办理需求。在此基础上，县局一把手不定期选择办税高峰时段亲自到办税厅驻点督导工作情况，与等候区纳税人交流办税体验，发现问题亲自督导改进落实，全过程跟踪问效，真正把“一次办好”改革责任放在心上，抓在手里。

检查指导办税服务厅工作

认真落实办税服务厅双领导值班制度

召开落实“一次办好”改革优化营商环境工作推进会