今年以来,县人社局按照县委、县政府的安排和部署,紧紧围绕保障和改善民生,强化为民服务,完善工作机制,突出解决“落实不力”问题,促进了全县人力资源和社会保障事业的持续健康发展。8月24日,记者采访了县人力资源和社会保障局党组书记、局长周仕猛。
周仕猛说,一是强化服务促落实。坚持把人社工作放在服务县委、县政府中心工作和“争先进位、走向前列”的任务目标中,积极推进人社领域各项改革,规范服务标准,提升服务质量,优化业务流程,提高办事效率,改进工作作风,主动热情服务,着力在“便民、利民”服务上下功夫求突破。
二是创新方式促落实。创新服务方式,努力打造“智慧人社”。在基本完成大数据信息采集的基础上,加快推进人社公共服务“标准化、信息化、一体化”建设,一方面,充分利用好现有的数据信息,简化手续,让群众“少填表、少交证、少跑腿”。另一方面,推进社保服务全域通办进程,让群众能够就近在任何一个网点办理人社业务,真正实现便民、高效服务。创新诉求办理方式。整合信访、劳动人事监察、劳动人事仲裁等职能,实行“集中受理、分类办理”的服务方式,建立快速受理、高效办理、及时反馈的工作机制,方便群众投诉,提高办理质量,确保信访投诉事项按期及时办理。
三是完善机制促落实。严格落实工作责任制,细化工作任务,责任明确到分管领导、责任科室和承办人员,加强检查调度,层层传导责任压力,形成人人有责、人人担责的良好机制。加强内控制度建设,健全完善各项规章制度,规范工作行为。狠抓平时考核工作,实行周写实、月小结、季考评,把考核结果作为年度考核和评优树先的重要依据。同时,加强日常监督检查,确保平时考核工作落到实处。通过考核监督机制的完善,进一步激发干部职工干事创业的热情,增强工作的自觉性、主动性。
对于下一步工作,周仕猛说:“县人社局将坚持“民生为本、人才优先”主线,对标先进、聚焦重点、勇于担当,狠抓落实,扎实做好人社各项工作,为促进全县经济社会发展作出积极的贡献。”
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