价格争议调处,顾名思义,就是出现价格纠纷、矛盾时,双方当事人在同意调解的情况下,由价格主管部门出面,按照相关的政策规定,进行调解把问题最终解决。
今年雨季期间,连续的雨水导致东里镇某矿业一个矿坑的排水渠决口,30多米的决堤口无情的淹没了附近村20户村民的住房和田地,当即造成经济损失达20余万元。突如其来的灾害给村民们的生产生活带来了压力,就在他们一筹莫展的时候,县物价局价格认证中心得知消息后,立即派出价格争议调处业务骨干前往现场,冒着三十五六度的酷暑,连续三天在现场进行勘查清点,按照规定对损失物品进行了登记造册,通过价格认证中心的参与与积极协调最终使20户受灾群众的情绪得以稳定,为下一步的损失赔偿方案调处提供了良好的环境和条件。
今年以来,为更好的服务群众,充分发挥价格主管部门在处理价格纠纷、维护社会稳定过程中的职能和专业优势,构建大服务价格工作格局,县物价局不断改革创新工作思路、工作方法,积极构建了源头治理、动态协调和应急处置相互衔接、相互支撑的价格争议调解处理机制,目前已成功调解了涉及侵权、物业、消费等各类价格争议或纠纷三十余起,真正做到了为群众排忧解难。
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