沂源县中庄镇“好苹政务”服务队进村入户送方便

近期，沂源县中庄镇便民服务大厅以“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，持续打造“好苹政务”服务品牌。

经过前期摸排和群众反映，近期社保、养老金缴纳等业务增多，部分村老年人因行动不便、不会使用智能手机等原因，无法办理相关业务。中庄镇派出“好苹政务”服务队，定期到韩庄、列里等村开展“好苹政务”驻村帮缴代缴活动。

“不用出门这件事就办理好了，服务态度还那么好，真方便！”韩庄村村民张大爷说道。中庄镇“好苹中庄”服务队始终坚持以人民为中心的理念，走出大厅、走上山头、走进各村，携带刷卡机等设备，现场为村民们办理社保、养老金缴纳等业务，也趁此机会向现场群众宣讲社保、养老、医疗报销等常识信息，扩大覆盖面。

“你们的服务越来越贴心了，我们年纪大了跟不上时代潮流，有些东西真的不会在手机上捣鼓，也看不清楚手机了，这可真是为我们省了不少麻烦啊。”每到一个村，村支部书记通过广播宣传，召集辖内村民携带身份证、社保卡、手机等到村委会集中办理业务，办理业务的江大爷赞叹道。办理现场群众纷纷向工作人员递交社保卡及身份证，此次驻村帮缴代缴服务活动为行动不便的农村留守老人免去了大老远跑去便民服务大厅排队办理的烦恼。

“能为大家服务、解决大家的困难问题，这是我们作为基层政务服务人员一直践行的宗旨、应尽的义务和责任，村委门口的牌子上都有我们便民服务大厅的电话，以后大家遇到困难就打电话，我们一定全力以赴为大家解决难题！”镇便民服务大厅工作人员王乐燕说道。

“下一步，中庄镇将擦亮‘好苹政务’服务品牌，深挖群众实际需求，梳理更多高频服务事项下沉基层，持续优化服务，优化‘好苹政务’服务队成员，形成‘移动窗口’，不断扩大服务覆盖、强化服务纵深、提升服务效能，全力打造好便民利民惠民的‘一线’服务窗口，让‘为民服务’持续‘升温加速’。真正解决群众的急难愁盼问题，不断增强群众办事的体验感、获得感和幸福感。”中庄镇便民服务大厅负责人严兆霞说道。