沂源县妇幼保健院住院服务流程

一、门诊患者入院流程

（一）一般患者住院就诊流程

患者携带社保卡、身份证→医师开具住院证→医保患者持社保卡、住院证，非医保患者持住院证、身份证→住院处办理入院联网手续→患者到达指定病区→病区医生、护士协助完善住院相关手续。

（二）急危重患者住院就诊流程

首诊医护人员立即护送患者到急诊室抢救→客服按照一般患者住院流程协助办理相关手续。

二、出院患者流程

医生下达出院医嘱并通知患者及家属→患者或家属携带居民健康卡/社保卡/身份证和押金单→住院处结账、打印住院清单。

三、转科流程

转入科室会诊，确定患者转科→开具转科医嘱→转入科室协助办理转入手术。

四、转院流程

经科内讨论或由科主任提出转院，家属知情同意，签署相关协议→上报医务科→分管院长批准→为患者办理转院手续。

五、留观流程

按病情需要留观者，医师开具留观申请→收费处办理留观手续。

住院患者转院制度

（一）医院因限于设备条件及诊疗技术水平需转往上级医院诊疗者，经科内讨论并由科主任提出，填写《双向转诊单（上转）》，经医务科审核，分管院长同意后方可转院。科室在《转院登记本》中登记。

（二）患者转院应向患者本人或家属充分告知，征求患者或家属意见，将结果记录于病历中并签字。转院前应完善各种病历资料，住院患者应当办理出院手续。

（三）病情较重患者转院时应安排医护人员陪护，保障转运途中的安全。

（四）非特殊情况下，须经我院报销而未经我院有关部门及院领导同意私自转外院治疗者，原则上不予办理报销手续。

（五）科室内建立转院登记本，并定期对转出病人进行病例讨论及跟踪随访，分析原因，不断提高医疗技术水平。

（六）严禁非正常渠道转院。

（七）对于违反医院管理规定转院者，视情节轻重分别给予经济处罚、取消处方权、待岗、降聘等处分。