一、案例标题

以公开打造悦庄和谐分房新模式。

二、基本情况

张良社区是沂源县重大民生项目，涉及悦庄镇南张良村、中张良村和胡家沟村三个村1097户、2592人回迁安置。数量多任务重，容易引发矛盾冲突，演变为不稳定因素。面对 5 月底完成分房到户的工作任务，悦庄镇积极创新工作思路，推行“五到位、三梳理、三保障”的“533”工作法，化“难”为“易”，全程公开透明无死角，全力推进张良社区搬迁群众回迁分房工作，努力提升居民生活宜居品质，仅用3天完成回迁居民996套楼房的和谐分房。

三、工作方式

一方面，民主公开到位。房屋安置坚持公平、公正、公开、透明的原则，将村民选房积分公示5天，选房顺序公示3天，并在各村微信群进行转发，接受群众监督；在选房日前5天，张贴公示楼房平面图、每套楼房面积和楼层价格，张贴选房流程及规定事项。在选房现场，安排四组公示牌，实时更新选房动态，并邀请县公证处现场办公，镇村干部参与监督，全程录像，确保选房过程公开，结果透明。

另一方面，政策宣传到位。通过印发明白纸、告知书、微信群和张贴公告等方式，大张旗鼓进行相关政策宣传。抽调100名镇村干部，每个村成立分房专班，邀请住建局、经开区等专家进行政策培训，分组入户讲解政策，通过耐心细致的讲解，打消群众的疑虑，让群众自觉接受和遵守选房政策规定。

四、经验总结

一是全程透明是做好公开工作的基础。

选房关乎群众几十年的生活，是群众最为关心的事。悦庄镇始终坚持“公平、公正、公开、透明”的原则，着重做好信息发布公开与宣传工作，从选房政策的制定、选房积分核算，到选房顺序公布，再到选房场信息实时更新，全程透明无死角。群众有疑惑，我们来解读，群众看不到，我们主动上门宣传，确保每个选房户脑中有政策、心中无怨言。

二是换位思考是做好公开工作的关键。

镇村干部坚持换位思考，从群众角度考虑问题，发现问题及时公开，通过广播答疑等多种形式综合施策打消群众疑虑，提高选房效率。在场外等候区、排队入场区及选房大厅内设置四处公示板，安排专人实施更新选房信息，让候选户及时了解房屋和邻居信息，营造更加和谐的邻里氛围，让群众住的舒心。

三是主动宣传是做好公开工作的利器。

本次选房，我镇抽调100名镇村干部，每个村成立分房专班，邀请住建局、经开区等专家进行政策培训，分组入户讲解政策，做到主动送政策上门，从根本上避免了因宣传不足导致群众无法及时了解政策信息，从而产生误会与不满的现象，让群众明明白白选房，自觉遵守选房程序。