沂源县市场监督管理局
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标题： 沂源县市场监管局2022年1月份消费投诉信息公示
索引号： 11370323004223252G/2022-5226352 文号：
发文日期： 2022-02-15 发布机构： 沂源县市场监督管理局

沂源县市场监管局2022年1月份消费投诉信息公示

发布日期：2022-02-15
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2022年1月份，沂源县市场监管局共受理各类投诉326件，商品投诉265件，服务投诉61件，争议金额44.11万元，为消费者挽回经济损失11.41万元。

1、重点经营者消费投诉集中公示：

企业投诉举报量报表

统计时段：2022-01月至2022-01月； 统计范围：企业； 业务类型：全部

序号

企业

数量

1

沂源县东源煤气有限公司

15

2

沂源县鲁峰液化气有限公司

10

2

沂源县历山街道办事处COCO造型工厂

5

2

山东成和商业有限公司

5

2

淄博咕噜猫电子商务有限公司

5

6

沂源县国美电器有限公司

4

7

沂源县怡田园小区

3

8

沂源县名仕家园小区

3

9

沂源县金太阳商场有限公司

3

10

沂源县西城华府小区

3

2、按商品投诉举报量统计：2022年1月份，在326件商品投诉中：食品51件，占商品投诉总量的19.24%，位居投诉榜首；燃料25件，占投诉总量的9.43%，占投诉第二位；服装鞋帽20件，占投诉总量的7.55%，位居第三位，见商品投诉举报量前十统计表： 

 

 

 

 

 

商品投诉举报量报表

 

 

统计时段：2022-01月至2022-01月； 统计范围：商品； 业务类型：全部

 

序号

类别

数量

 

 

1

一般食品

51

 

2

燃料

25

 

3

服装、鞋帽

20

 

4

家居用品

16

 

5

烟、酒和饮料

9

 

6

儿童用品

6

 

7

装修建材

5

 

7

交通工具

5

 

7

首饰

5

 

10

家用电器

4

 

3按服务投诉举报量统计：在61件服务投诉中：餐饮和住宿服务13件，占服务投诉总量的21.31%；美容、美发、洗浴服物11件，占服务投诉总量的18.03%，见服务投诉举报量前十统计表：

服务投诉举报量报表

统计时段：2022-01月至2022-01月； 统计范围：服务； 业务类型：全部

序号

类别

数量

1

餐饮和住宿服务

13

2

美容、美发、洗浴服务

11

3

教育、培训服务

6

4

制作、保养和修理服务

6

5

销售服务

5

6

物业服务

5

7

文化、娱乐、体育服务

3

8

租赁服务

1

9

传媒业服务

1

10

公用事业服务

1

统计时间：2022-02-14 14:00:37

统计单位：沂源县市场监督管理局

 

 

4、按投诉问题类别分析：质量44件，占投诉总量的13.49%；食品安全28件，占投诉总量的8.6%；合同24件，占投诉总量的7.4%；售后服务9件，占投诉总量的2.8%；价格4件，占投诉总量的1.23%。