沂源县石桥卫生院患者健康教育制度及流程

沂源县石桥卫生院患者健康教育制度

健康教育是一项科普工作，通过健康教育，使广大群众增加卫生知识，有利于防病和治病。各病房、科室及门诊定期以各种形式向患者及家属进行卫生宣教，并使之形成制度，认真落实，健康教育的方法有以下几种：

一、住院患者：

（一）住院须知宣教

（二）传授相关疾病知识

（三）手术前及手术后护理知识

（四）出院时康复知识

二、门诊患者：

（一）门诊诊疗环境

（二）传授相关疾病知识

（三）合理用药知识

三、个别指导：

内容包括一般卫生知识如个人卫生、公共卫生、饮食卫生、常见病、多发病、季节性传染病的防治知识，及简单的急救知识、妇幼卫生、中医保健、计划生育等。可在入院介绍和护理患者时，结合病情、家庭情况和生活条件作具体针对性指导。

四、集体讲解：

门诊利用患者候诊时间，病房则按工作情况与患者作息制度选定时间进行集体讲解，还可结合示范，配合幻灯、模型等，以加深印象。

五、文字宣传：

利用宣传栏编写短文、专科性宣传图示或诗词等，标题要醒目，内容要通俗，要体现大多数病人的保健需求。

六、卫生展览：

如图片或实物展览，内容应定期更换。

附：住院患者健康教育内容

入院教育

一、医院环境：介绍公用设施的位置、卫生洁具使用方法、床单元基本要求、呼叫器使用方法、治疗室、办公室、护士站等。科室相关人员介绍：主管医师、护士长、责任护士。

二、规章制度：介绍探视、陪护、病区管理制度，作息、治疗、就餐、打开水时间。

三、病人权力与义务：医院规定病人享有的的权力和履行的义务。

四、等级护理要求：按病人的护理等级介绍相关要求。

五、医疗保险：介绍相关要求及知识。

六、标本留取方法：重点介绍常规和专科标本留取方法。

住院教育

一、疾病预防知识：包括病因、诱发因素、高危因素、临床表现、治疗原则、护理要点等。

二、治疗饮食意义：包括限制性饮食及禁饮食的目的、时间，进食时间、进食种类及进食的注意事项等。

三、治疗意义方法：病人当前采取的治疗方法、意义、及配合要点。

四、睡眠调解方法：睡眠环境适应、体位适应、时间适应、促进入睡方法和用药指导。

五、心理调适技巧：愉快情景联想、放松技巧、家庭社会支持、人际交流。

六、安全防范措施：床档、约束带、助行器、热水袋、轮椅使用，床上翻身方法和预防跌倒的措施等。

七、服药注意事项：所用药物的服用时间、服用方法、服药后不良反应等。

八、特殊检查配合：治疗检查名称、治疗检查前准备、治疗检查中配合及治疗检查后注意事项。

九、缓解疼痛方法：说明自控止痛泵、持续止痛泵、常规药物止痛、非药物止痛的意义、方法。

十、卧位意义：说明半卧位、坐位、俯卧位、绝对卧床、限制性卧位等的要求、目的、方法等。

十一、深呼吸训练：说明深呼吸训练的目的、方法。

十二、咳嗽训练：说明咳嗽训练的目的、方法。

十三、床上排泄训练：说明床上排泄训练的目的、方法。

十四、置管意义：说明留置各种管道的目的、配合方法、留置时间、及带管更换体位的方法等。

十五、肠道准备方法：说明肠道准备的意义、方法及配合。

十六、活动指导：说明活动的意义、活动的时间、频次、方法及功能锻炼的步骤等。

十七、戒烟指导：说明吸烟对身体的影响，戒烟的意义、方法等。

出院指导

一、活动、休息：康复期病人重点讲解活动方式（室内、室外或慢行活动）、活动的频次、活动的顺序及休息时间等。

二、营养与药物：详细讲解出院后饮食种类、忌食种类、营养搭配注意事项，继续服用药物的名称、用法、服药注意事项等。

三、功能锻炼方法：具体指导功能锻炼的方法、频次、活动量及注意事项。

四、自理能力训练：对不能自理或部分自理的病人，教会家属家庭护理技巧，重点讲解各种管道护理、并发症预防、自行处置和协助病人料理生活的技能。

五、复诊指导：说明复诊时间，复诊时需携带的医疗文件，出院后与医院联系咨询的方法等。

 

 

服务流程

（一）健康教育的形式：

1、提供健康教育资料

（1）发放印刷资料：发放印刷资料，包括健康教育折页、健康教育处方和健康手册等。放置在本院的候诊区、诊室、咨询台、输液室等处，供居民免费索取。印刷资料种类不少于12种。

（2）播放音像资料：播放音像资料，包括录像带、VCD、DVD等视听传播资料，在门诊候诊区、观察室、健教室等场所或宣传活动现场播放。每年播放音像资料不少于6种。

2、设置健康教育宣传栏：医院要设有宣传栏不少于2个，村卫生室宣传栏不少于1个，每个宣传栏的面积不少于2平方米。宣传栏一般设置在机构的户外、健康教育室、候诊室、输液室或收费大厅的明显处，距地面1.5～1.6米高的位置。医院每两个月至少更换1次健康教育宣传栏内容，村卫生室每两个月至少更换1次健康教育宣传栏内容。

3、开展公众健康咨询活动：在各种卫生宣传日、健康主题日、节假日，并利用会议、集会、电影放映等社会活动，开展特定主题的健康教育宣传活动和公众健康咨询活动，发放健康教育宣传资料，咨询活动每年至少9次。

4、举办健康知识讲座：以普及居民健康素养基本知识技能和预防传染病、慢性病、多发病为重点内容，以高血压、糖尿病、结核病等慢性病、精神分裂症患者及家属、孕产妇、0-36个月儿童家长等为主要对象，定期举办健康讲座，引导居民学习和掌握健康知识和必要的健康技能，从而促进本辖区内居民的身心健康，举办讲座医院每月至少1次，各村卫生室每2月至少1次。

5、开展个体化健康教育：医院医务人员在提供门诊医疗、上门访视等医疗卫生服务时，要开展有针对性的个体化健康知识和健康技能的教育。