关于加强虚拟电话管理建议的答复（县政协十一届四次会议委员第25号提案）

刘珂等委员：

您提出的《关于加强虚拟电话管理的建议》收悉，现答复如下：

提案聚焦电信网码号资源管理和实名登记制度的薄弱环节，县工信局积极配合通发办、公安、网信、市场监管等部门开展“断卡行动”、打击治理电信网络诈骗等专项工作，建立信息共享和联动处置机制。

虚拟号段常被用于骚扰诈骗电话，是治理难点也是近些年来公安等部门打击的重点。为进一步规范代理商行为，严控高危号卡流入市场等情形，2022年12月19日，市信息通信发展办公室在各区县设立信息通信发展办事处，负责各区县通信业属地化管理，督促现有运营商加强新入网用户实名核验、持续升级技术拦截系统、利用大数据和人工智能等技术手段强化虚拟电话识别、拦截。

县工信局积极倡导各大运营商通过官方网站、微信公众号、线下宣传等多种渠道，落实电话用户实名登记、开卡数量限制、入网风险监测等要求，鼓励和支持运营商应用更先进的AI反诈模型、骚扰诈骗电话拦截系统，提升对虚拟号段异常使用的监测、识别和处置能力。

您所提出的问题正是我们工作的重点和努力的方向，县工信局将以此提案办理为契机，加强统筹协调、狠抓工作落实，并诚挚邀请您对我们的工作进行监督指导！

        沂源县工业和信息化局    

2025年7月22日