尊敬的江秀芳、孙其娟、陈洪霞、刘红梅、陶莹莹代表：

您提出的“关于规范物业管理体制”的建议收悉，现答复如下：

近年来，县住建局为整治物业领域突出问题，理顺物业管理体制，进一步提升小区物业服务管理水平，推动小区管理与社区治理一体推进、融合发展，结合我县实际，配合有关部门，主要开展了以下几方面工作：

1. 构建“红色物业”领导体系。把“红色物业”纳入城市基层党建总体部署，列入基层党建发展规划和年度工作计划，作为各级党组织书记抓基层党建述职评议考核的重要内容。配合县委起草并印发了《沂源县深化党建引领“红色物业”提升社区治理水平实施方案》，同步配套了《沂源县2022年度党建引领“红色物业”工作考核办法》《沂源县2022年“红色物业”重点工作任务清单》，把物业管理纳入基层党建治理体系，建立由组织、住房城乡建设、发展改革、公安、民政、司法、财政、自然资源、水利、卫生健康、市场监管、教体、大数据、综合行政执法、消防救援、街道等参加的综合协调机制，集中研究解决“红色物业”建设和运行中的重大问题，推动工作健康发展。

2. 开展物业领域集中整治。成立了沂源县物业领域集中整治专项行动工作专班，县工作专班印发了《沂源县物业管理领域集中整治专项行动推进工作方案》，配套制定了《物业管理领域整治重点任务清单》，针对“责任作风问题”“违纪违法问题”，细化9个问题表现、28项整治措施，逐一分解到16个部门，并配合县纪委定期对16个部门进行督导检查，确保物业领域集中整治工作的有效开展。

3. 落实物业管理街道主体责任。配合街道社区落实了物业“属地管理”主体责任，进一步充实了工作力量，明确了物业管理机构和人员。指导配合街道社区把物业管理纳入了本辖区社会治理和网格化管理，促进物业管理与社区管理的融合。

4. 进一步加强房地产开发管理。配合县政府起草并印发了《关于加强房地产开发项目全过程管理的指导意见》，加强对房地产项目规划、建设、销售、物业管理等环节的监管，加大源头治理，减少后期纠纷。

5．严格物业管理监督考核。一是把物业管理大提升纳入全县经济社会发展考核，采取“两级考核，三方评价”的办法，倒逼各职能部门、街道、社区、物业服务企业履职尽责。二是把小区物业管理大提升作为重要的城市更新项目，纳入县城市更新指挥部（全县十个实体运作的指挥部之一）的组织架构，一并调度、通报、考核，通过顶层设计、顶层加压。提高各责任主体的责任感。

下一步，县住建局将根据我县实际，有效把物业管理权限下放街道，纳入社区治理体系，实行网格化管理。同时，落实职能部门监管责任，物业主管部门加强指导，抓好顶层设计，监督政策落实。

感谢您对城建工作的关心和支持，欢迎继续提出批评、建议和意见。

   沂源县住房和城乡建设局    

                             2022年9月28日