1.报停业务

 大部分用户都喜欢在供暖之前办理报停业务，其实供暖结束后即可办理。不确定用暖与否，例如房屋租赁，不确定供暖时是否会有租客，可以先办理报停，等后续确定用暖，可以通过微信、网上等渠道缴费，缴费后仍然可以正常用暖。

2.新增用暖、新买表、换表业务

 新增暖气用户和换表用户要注意了，8月30日之前办理相关手续，进入9月份，新增和换表业务将不再办理。

3.供暖季锁闭阀损坏更换业务

上个供暖季锁闭阀损坏，因为阀门关闭不严导致无法维修的用户，一定要在8月30日前购买锁闭阀自行更换，避免影响下一个采暖季正常用暖。

4.不用换热器用户

未安装热量表、按照面积结算的用户，如果家中未安装换热器，需要进行填表登记。

5.用户信息更改

 用户信息更改是随时都可以更改的，可以持新的房产证、购房合同等可以证明房产信息的资料到我公司进行更改。

办理地点

 整个6月（工作日）、7月至9月每周三用户可以在源能热力公司一车间办公楼（沂源县城荆山路151号）办理报停业务。

其余工作时间也可以到源能热力公司（沂源县经济开发区龙山路2号）一楼销售部（2343013）办理相关业务。

      6.咨询电话

     ★客服部 供热抢修热线：0533-3241742   

    ★销售部 用暖手续办理咨询电话：0533-2343013   

    ★资财部 交费退费咨询电话：0533-2343044