【文稿解读】《沂源县物业领域集中整治专项行动及小区物业管理大提升实施方案》

一、出台背景

为进一步整顿规范我县物业服务领域市场秩序，改善城市人居环境，进一步提升小区物业服务管理水平，提升群众生活质量，推动小区管理与社区治理一体推进、融合发展，巩固文明城市创建成果，建立长效监管机制，结合我县实际情况，制定了本方案。

二、工作目标

运用多种方式开展调研，多环节、多领域召开座谈会、论证会，深入了解我县各级政府决策工作实际，坚持问题导向，注重管用可行，充分吸收其他地方成熟经验做法，贯彻以人民为中心的发展思想，坚持“立足小物业、服务大民生”的工作理念，聚焦群众关注的热点、焦点、堵点问题，以贯彻《淄博市物业管理条例》以及国家、省、市有关法律法规和政策为依据，以推动小区物业管理大提升为目标，进一步理顺物业管理体制，健全物业行业运行机制，构建“党建引领、行业主管、基层主抓、共建共治共享”的工作格局，通过开展集中整治专项行动，切实解决物业领域突出问题，推动物业服务管理专业化、标准化、精细化、市场化水平提高。

三、文件依据

1.《淄博市物业管理条例》；

2.《“淄博红色物业”建设三年行动计划》；

3.《全市小区物业管理大提升考评办法和考评细则》；

4.《淄博市住建系统物业领域集中整治专项行动实施方案》。

四、起草和修改完善的过程

2022年5月初，县住建局围绕物业领域集中整治重点难点问题，启动《方案》起草工作，研究分析了我县实际，于5月上旬形成了《方案》征求意见稿，书面征求了县委组织部、县公安局、县自然资源局、县行政审批局、县执法局、县市场监管局、县消防救援大队、南麻街道、历山街道等方面的意见，根据征求的意见，进一步修改后形成了《沂源县物业领域集中整治专项行动及小区物业管理大提升实施方案》，于5月中旬提报县政府审查，5月25日印发。

五、整治重点和内容

整治重点和内容是：楼道、单元门、入户门张贴小广告清理不及时、管理不到位；保洁、保绿服务不到位；公共秩序维护不到位；房屋及共用设施设备维护不到位；执行“三公开”制度不到位；投诉处理不到位；服务意识不到位；“红色物业”建设滞后；擅自停止物业服务或者拒不退出物业服务；物业小区安全管理不到位；宣传工作不到位；是否存在虚报套取上级转移支付专项补助资金的问题等

六、整治工作如何开展

全面排查问题线索，对物业服务等领域进行全面排查，充分利用新闻媒体、12345热线、门户网站等，结合“双随机、一公开”抽查与专项检查，多渠道收集问题线索，逐条分析研判，形成整治工作台账，多部门协同联合惩戒，建立物业领域监管长效机制。

联系人：县住建局  联系方式：3241147