一、执行措施

开发“智慧咨询帮办”平台，开展咨询“云帮办”服务；开发政务大厅统一预约排队叫号及“好差评”评价系统。

二、实施步骤

积极争取资金，落实开发单位，做好系统开发对接，采购政务大厅预约排队叫号系统及“好差评”评价系统并运行。梳理智能问答资料库，接入市局“智慧咨询帮办”平台，开展咨询“云帮办”服务。

三、工作进展与成效

“好差评”评价系统已在我县政务服务大厅投入使用，实现“好差评”数据实时归集统计；市行政审批服务局开发统一的“智慧咨询帮办”平台，目前正在梳理智能问答资料库，平台开发完成我县将接入平台，开展咨询“云帮办”服务；积极与县财政部门对接，落实政务大厅预约排队叫号系统资金。

四、责任分工

责任科室：县行政审批服务局业务指导科、政务服务管理科

五、后续举措

积极争取县排队叫号系统资金，争取早日完成系统开发建设；积极加强与是行政审批服务局对接，待市局完成“智慧咨询帮办”平台搭建后，第一时间应用。

六、监督方式

    县行政审批服务局业务指导科  3257231