沂源县信访局2022年政务公开工作方案

为深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《山东省政府信息公开办法》等文件精神和省、市、县政务公开工作的部署要求，切实做好我局政务公开工作，结合我局工作实际，制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实中央、省、市、县关于全面推进政务公开工作的有关精神，紧紧围绕县信访局年度工作安排，严格按照《政府信息公开条例》规定，扎实开展政务公开工作，充分保障人民群众知情权、参与权和监督权。

二、组织领导

为加强对政务公开工作的领导，成立由局主要负责同志担任组长的政务公开领导小组，领导小组下设办公室，设在局办公室，具体负责政务公开工作的组织协调、指导推进、监督检查，其他科室按照信息发布协调机制，积极配合局办公室开展政务信息工作，及时提供经办的相关信息。

三、公开原则

（一）依法公开原则。严格按照法律法规和有关政策规定的范围、程序履行公开义务。

（二）真实准确原则。对各类行政管理和公共服务事项，除涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私外，都要如实公开，并保证信息充分、真实有效。

（三）利于监督原则。坚持事前公开、事中公开和事后公开相结合，增强监督的超前性，提高工作效率和服务水平，确保政务公开取得实效。

（四）及时统一原则。对应当公开的事项，按照规定统一在沂源县人民政府网站及时公开。

（五）保密审查原则。依照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定对拟公开的政府信息进行保密审查。

四、主要任务

1、加强政策解读，回应社会关切

制定出台信访工作政策文件时，按照“谁起草、谁解读；谁负责、谁解读”的原则，由主要负责人带头解读。政策解读从公众生产生活实际需求出发，对文件进行梳理、分类、提炼、精简，重新归纳组织，通过数字化、图表图解、音频、视频、动漫等形式予以展现。同时强化舆情研判，第一时间实事求是、有针对性地回应社会关切。

责任科室：办公室、信访科、督查科

2、积极主动公开，保障群众知情权

坚持以公开为常态、不公开为例外原则，及时将相关制度文件、新调整的局领导班子成员分工、年度财政预算决算、政府信息公开年度报告、重要工作动态等信息在政务公开网站公开。按照规定公开县信访局落实中央、省、市、县关于信访工作部署推进情况、审计整改情况。及时更新主动公开目录，增添公开内容，丰富公开形式。

责任科室：办公室

3、推进阳光信访，提高工作效能

加快推广“最多访一次”，使信访群众及时了解反映问题去向、信访事项办理过程和处理结果。加大网上信访宣传引导力度，提高移动端信访普及率，让群众足不出户就能反映问题，更快捷地查询办理情况，进行满意度评价。

责任单位：信访科

4、开展法治宣传，营造法治氛围

坚持把信访法规政策宣传作为信访工作的基础工程来抓。印制宣传小册子、不干胶贴纸等信访法规宣传材料，依托沂源县人民政府政务公开网站、“沂源信访”微信公众号、“今日头条”、各镇（办）村居微信群等，广泛开展宣传，有效提高群众法治意识和自律意识。

责任单位：宣传科

5、加强组织领导，认真贯彻《政府信息公开条例》

按照政务公开工作领导小组职责，定期召开政务公开专题会议，研究推动有关工作。局主要负责同志认真研究政务公开工作，带头履行信息发布、审核把关等职责，带头解读信访工作相关政策。认真学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，及时完善政府信息公开指南，更新主动公开目录，增加和优化主动公开内容。开展政务公开相关培训，增强全局政务公开意识。

责任单位：办公室

五、保障措施

一是加强组织领导。主要负责同志重点抓、分管领导日常抓，各科室、中心负责人具体落实本科室的政务公开工作，加强对政务公开工作的认识和管理，使政务公开工作的各项要求落到实处。

二是提高思想认识。通过召开专题会议、组织学习讨论活动，不断提升全体工作人员对政务公开工作的认识，提高贯彻落实政务公开工作的自觉性。把推行政务公开与改进工作作风结合起来，通过政务公开推动作风转变。

三是强化监督。强化对政务公开工作的日常调度和监督检查，真正将政务公开工作抓出成效。

                                                                     2022年3月14日