互联网医院线上问诊

为切实做好疫情防控工作，充分发挥“互联网+医疗”的服务效能，进一步改善群众就医体验，不断满足患者多种问诊需求，沂源县人民医院互联网医院全面开通线上问诊服务。

构建线上沟通桥梁，患者足不出户，只需打开手机即可与医生进行实时在线问诊咨询，实现在线开具处方、处方邮寄到家、在线开具检验检查、实时报告查看及专业医生解读等服务。

第一步
长按识别二维码关注“健康淄博”微信公众号发起线上问诊。

第二步
点击弹出信息，办理电子健康卡。未到院就诊过的患者可通过“扫描办卡”、“手填办卡”填写个人信息办理，曾到院就诊过的患者可绑定已有就诊卡。 

第三步
点击“互联网医院-网上问诊”进入线上问诊平台，选择医院、相关科室或搜索医生，找到想要咨询的医生。 

第四步
选择想要咨询的医生，点击“图文咨询”，描述详细病情后，向医生发起咨询。医生接诊后会解答患者的疑问，并为有需求的患者开具线上处方及检查检验项目。 

①购买药品：医生可根据患者具体病情在线开药，问诊和拿药一起，快速便捷。还可以选择药品配送，药品直接送到家，配送费需自付。②预约检查检验：医生可根据患者具体病情在线开检查检验单，免去在院内排队等待的时间。

问诊时如何清晰明确表达

在线问诊与当面就诊有很大的区别。在线问诊时，传统的“望闻切听”无法实施，医生获得的信息大为减少，所以常常会影响医生对病情的判断。

有的患者在提问的时候，就一句话，问医生怎么治。比如有的人问“眼睛疼怎么治？”、“皮肤瘙痒怎么治？”……面对这样的问题医生很难做出回答。

为了更好的让医生了解您的病情，从而更好的解答您的疑惑，您可参照下列模板向医生发起咨询。

1、哪里不舒服？ 

2、从什么开始出现不舒服的症状？具体的表现都有哪些？ 

3、发现这个问题后，有没有采取过治疗？ 

4、有没有做过相应的检查？如果检查了，结果提示什么？ 

5、以前有没有出现过类似的问题？如果有，当时是否采取过治疗？多久好转的？ 

6、有没有家里人出现过类似的问题？情况如何？ 

7、当前想要解决的问题有哪些？

温馨提示

1、当您问诊的大夫正在手术或者无法短时间内回复您的时候，系统会自动转到科室内其他具有资质的医生，以便及时给予您答复。

2、当您问诊成功后，医生会及时查看您的问诊信息，在描述病情的时候，请务必详细说明，方便医生们判断。

3、急危重症患者、罕见病和疑难病患者，请到医院就诊。