【服务指南】沂源县商务局行政执法服务指南

一、执法事项名称及适用范围

本指南适用于对直销企业开展直销活动的监督检查、报废机动车回收企业的监督检查、对汽车销售及其相关服务活动的检查。

二、办理依据

1.《直销管理条例》（国务院令第443号）

2.《报废机动车回收管理办法》（国务院令第715号）

3.《汽车销售管理办法》(商务部令2017年第1号）

三、承办机构和受理依据

承办机构；沂源县商务局

受理依据：http://www.zibo.gov.cn/yy/icity/index1

四、办理基本流程

执法检查（群众举报）→告知→移交（综合行政执法局）

五、办理时限

《山东省行政程序规定》第九十三条规定，法律、法规、规章对行政执法程序有明确期限规定的，行政机关必须在法定期限内办结。

法律、法规、规章对行政执法程序没有规定办理期限的，实行限时办结制度。

行政执法程序由行政机关依职权启动的，行政机关应当自程序启动之日起60日内办结；60日内不能办结的，经本行政机关负责人批准，可以延长30日，并将延长期限的理由告知当事人。

行政执法程序依公民、法人和其他组织的申请启动，涉及一个行政机关的，行政机关应当自受理申请之日起20日内办结；20日内不能办结的，经本行政机关负责人批准，可以延长10日，并将延长期限的理由告知申请人。涉及两个以上行政机关的，行政机关应当自受理申请之日起45日内办结；45日内不能办结的，经本级人民政府负责人批准，可以延长15日，并将延长期限的理由告知申请人。依法应当先经下级行政机关审查或者经上级行政机关批准的事项，负责审查或者批准的行政机关应当自受理之日起20日内审查或者批准完毕。

行政机关对行政执法程序的办理期限作出明确承诺的，应当在承诺期限内办结。

六、救济渠道

（一）当事人享有的权利：陈述申辩权利、听证权利、

行政复议权利、 行政诉讼权利、 国家赔偿权利。

（二）救济途径：向作出具体行政行为的行政执法部门申请陈述申辩、听证；向沂源县人民政府申请行政复议；向有管辖权的人民法院提起行政诉讼和国家赔偿。

七、监督和投诉渠道

监督部门：沂源县商务局

投诉电话：0533-3241930

信函投诉：沂源县历山街道南麻老街17号

八、办公电话、 地址和时间

办公时间：

工作日上午8：30-12：00 ，下午13：30-17：00

办公电话：0533-3250069

办公地址：淄博市沂源县南麻老街17号历山街道办事处院内408室