委员：

您提出的关于城区冬季取暖期间自来水安全的提案收悉。现答复如下：

为切实解决群众关切问题，专门研究梳理群众诉求，制定城区供水应急预案,

全面做好城区冬季取暖期间自来水安全工作，通过公众号、网站、微信群等平台做好正确使用暖气热水交换器的宣传工作。一是广泛宣传用水安全常识，发现自来水变浑浊或变热的情况，要及时检查热水器有无损坏串水的情况。二是发现水质有问题及时反映给物业或供水公司。三是加强冬季终端用水的检测，分片或分小区进行抽查检测工作。四是向市民宣传热水器交换器的知识，购买质量有保障的热水交换器。同时，加大供水设施的巡查力度，减少居民使用暖气热水交换器对饮用水安全带来的隐患。建议居民在热水交换器安装时，在入户水表处加装止回阀；在采暖季结束后及时关闭相关阀门，防止非采暖季热水交换器破损，造成自来水流失等问题。

衷心感谢您在百忙之中对水利工作的关心支持，诚恳期待您再次对水利工作提出宝贵意见和建议，我们将根据您的意见和建议，努力发展我县水利事业，为沂源经济社会的发展做好水利保障。