房、水“联动过户”助力营商环境优化

为全面深化“放管服”改革，打好优化营商环境攻坚战，进一步优化营商环境，便民利企，沂源县水利局在县政府的大力支持下，积极对标先进，协同有关部门，通过对用水报装办理事项的共享信息、网络连接、数据推送、接收端口开发等环节的多次科学研商，顺利实现了用水过户、用电过户、供气过户、供暖过户共4项业务的协同办理，极大提升了群众对用水报装的便捷度，将“一站式服务”真正落实到位。

按照市、县关于推动全市不动产登记与水电气热联动办理的相关要求，沂源水利依托市大数据平台，在县自来水公司客服大厅及政务服务中心服务网点开通不动产登记、无证明城市系统等有关账号，指定专人接收协办信息，并完善了有关工作流程，出台了限时办结、预约上门、延伸服务等配套措施，确保不动产登记与水电气热过户网上协同办理高效运转。

相比之前办理完房产转移登记，业主变更供水、供电、供气、供暖等用户信息需到各过户大厅多处跑腿、多次提交材料，目前采用的不动产联动过户方式方便、快捷。用户只需在办理房产转移登记时，在不动产登记申请书“公共服务事项”栏目上勾选所需过户业务、并填写相应信息即为提出协同办理过户申请。不动产登记中心将过户申请及过户所需信息共享至水、电、气、热部门，各部门按流程办理过户，通过电话与用户核实、确认无特殊情况，用户不需再到各部门过户大厅跑腿。 

近日，李先生购房后到政务服务中心办理不动产产权变更业务时，在工作人员指导下，自愿选择了房产与水电气热协同过户。县自来水公司工作人员收到大数据平台推送的协办消息后，立即与李先生电话联系，在核实用户信息后，利用不动产联动过户“企业运营平台”完成自来水过户。同时，工作人员还向李先生宣传了微信、支付宝等网上缴费方式，并留下了客服中心联系电话，让用户体会到便捷周到的贴心服务。“现在办理各种过户太便捷了，原本以为房子过户后，还要分头办理水电气热过户业务，没想到现在房产过户和水电气热可以同时申请、一次办好，足不出户就能完成自来水过户。”李先生在电话中对推出的不动产登记与水电气热联动办理服务赞不绝口。

下一步，沂源水利营商环境工作，将继续深入实施制度创新、流程再造，扎实推进政企联动，结合“智慧水务”建设，进一步完善“一窗受理、一次办好”、“掌上办、网上办、微信办”等线上线下服务机制，实现“让数据多跑路，让用户零跑腿”，满足用户多样化的业务办理需求，持续提升用户体验，打造营商供水服务新高地。