城乡供水高科技，打造“沂源智慧水务”

城乡供水高科技，打造“沂源智慧水务”

沂源县自来水有限公司智慧水务平台，以地理信息系统（GIS）为核心，整合了供水调度系统、分区计量系统、远传水表系统、营业收费系统、巡检抢修系统、视频监控系统，2021年新建二次供水系统、水厂管理系统、安全管理模块、客户服务模块，以多样的数据即时报警、数据动态分析和智能辅助决策系统为手段，实现水厂管理、压力管理、供水管网的检修与维护、抄表收费的全过程实时管控。“智慧水务”平台的不断完善，不仅大幅减少了跑冒滴漏水现象，降低漏损率，节约了水资源，而且也大大的提高了供水服务质量，实现供水生产运行全程可视化、远程化、自动化管理，确保了供水安全。

智慧水务平台的水厂管理系统以多样的数据动态分析和智能辅助决策系统为手段，实现水厂运行、压力监测实时反馈，根据用水需求合理调节供水设备，部分水厂实现远程控制无人值守，节约人力资源，有效降低电能消耗。

该系统对水源水、水厂水、管网水的浊度、PH值、余氯等水质指标实现在线监测；用户水量、水费等客户服务数据实现全过程实时管控，供水能力得到有效保障；客户服务模块业务接入智慧水务系统平台，各责任科室共享客户服务热线指令，精确分工迅速落实及时反馈，提高用户诉求接办效率，系统的分析用户诉求类型，客户服务能力得到有效提高。

“沂源县智慧水务”科技平台建成运行标志着沂源县城乡供水科技应用能力迈上新台阶，为县域经济社会发展提供丰沛安全供水保障，夯实了为民服务根基。