【法律援助】创新服务助力法律援助提质增效

法律援助作为救济性、兜底性的民生建设工程，是维护当事人合法权益、维护社会公平正义的重要手段。沂源县法律援助服务中心从源头做起，狠抓案件申请服务改革，在坚持服务质量标准的基础上，把工作提前做优做细，助力法律援助服务提质增效，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

一、把工作做到前，增加法援惠及度向符合法律援助条件的社会弱势群体，提供一条有效解决问题的途径，增强法律援助制度的惠及范围。线上通过沂源融媒、沂源司法公众号等多种途径，对法律援助工作和各镇办法律援助工作站业务进行宣传报道，线下开展送法下乡、送法进村等普法宣传活动，增强群众依法维权的意识和能力，提高法律援助社会知晓率，引导更多的群众通过法律途径解决矛盾纠纷。做好法律援助申请前期工作，让更多人对法律援助的概念、范围与申请程序更加清晰，为法律援助制度的有效实施打好基础。

二、把工作做到优，提高法援满意度完善法律援助站点建设，县法律援助服务中心在各镇、各重点领域设立法律援助工作站，在各村居设立法律援助联络点，确保群众能够在家门口享受到便捷、高效的法律服务。同时，不断优化民事案件受理服务流程，简化申请程序，全面推行告知承诺制，由申请人如实说明经济困难状况，并进行个人诚信承诺，不再要求提供相关证件或证明材料。降低法律援助申请门槛，为农民工讨薪、果农买卖合同纠纷案件，开通“绿色通道”，免经济条件审查，实行及时受理、及时审查、及时指派，确保他们的合法权益得到快速、有效的保护。

三、把工作做到细，筑牢法援新高度援助中心认真践行司法为民宗旨，坚持问题导向，根据县域实际情况，对于实际工作中涉及人数较多的果农买卖合同纠纷、农村土地经营权合同纠纷案件等集体案件，提供更加便捷高效的法律服务，提高援助申请手续办理的效率，帮助他们更快的走上法律维权的道路，降低风险隐患。援助中心创新工作方法，通过与镇村取得联系、与当事人代表沟通详细了解案件情况，充分准备。并改变以往法律援助现场申请的模式，提前组织专人开展信息统计、材料准备等工作，为当事人提供上门服务、集中办理，极大缩短了援助申请程序花费的时间。实现了一天内近百余人的援助申请手续的高效办理，极大加快了当事人走上法律维权的道路，在广大群众中间树立了良好的口碑，增强了人民群众对司法行政工作的信任。

今年以来，法律援助服务中心受理各类法律援助案件1046件，其中农民工维权案件80余件，农村土地经营权合同纠纷案件40余件，案件结案1130件，结案率超过100%，提供各类法律咨询2000余件。