【服务指南】县市场监管局行政执法服务指南

一、执法事项名称及适用范围

本指南适用于工商、质监、食品、药品、物价、商标、专利、盐业等领域的行政执法和处罚权。

二、执法依据

《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国药品管理法》《中华人民共和国疫苗管理法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国特种设备安全法》等有关法律、法规及规章。

三、承办机构和受理条件：

承办机构：县市场监管局各执法办案科室、稽查队、各市场监管所

受理条件：http://www.zibo.gov.cn/yy/icity/index1

四、办理基本流程

见县市场监管局行政执法程序流程图

五、办理时限

（一）符合法定条件的应自受理之日起15个工作日内立案，特殊情况的可以延长15个工作日。

（二）适用一般程序办理的案件应当自立案之日起90日内作出处理决定。因案情复杂或者其他原因，可以延长30日。案情特别复杂或有其他特殊情况的，经部门负责人集体讨论决定，可以继续延期。

（三）直接送达的文书7日内送达，公告送达时限60天。

（四）当事人要求陈述、申辩或听证的，应在行政机关告知后三个工作日内提出。

（五）当事人申请行政复议应自知道具体行政行为之日起60日内提出，不服复议决定的，可在收到复议决定书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。

（六）当事人提起诉讼的，应当自知道或应当知道作出行政行为之日起六个月内提出。

（七）当事人应当自收到行政处罚决定书之日起十五日内，到指定的银行缴纳罚款。

六、救济渠道

（一）当事人享有陈述申辩、听证、行政复议、行政诉讼、国家赔偿的权利；

（二）如不服行政机关作出的处罚决定，当事人向沂源县市场监管局申请陈述申辩、听证；可依法向沂源县人民政府申请复议，也可向有管辖权的人民法院提起行政诉讼和国家赔偿。

七、监督和投诉渠道

监督部门：沂源县市场监督管理局

投诉电话：0533—3242170

信函投诉：沂源县历山街道历山路5号

八、办公电话、 地址和时间

办公时间：上午：8:30 ～12:00  

下午：13:30～17:00（冬季）

办公电话：0533—3242170

办公地址：沂源县历山街道历山路5号