2023-2024学年生源地信用助学贷款续贷远程受理申请要点

2023-2024学年生源地信用助学贷款续贷远程受理申请要点

根据《国家助学贷款操作规程（2019版）》、《关于做好2023至2024学年国家开发银行生源地信用助学贷款工作的通知》（鲁教财函[2023] 35号）等文件精神，制定本要点。

一、续贷远程受理需满足的条件

1.远程办理续贷目前仅适用于续贷借款学生。首次申请助学贷款的借款学生仍然需要和共同借款人在县级资助中心现场签订合同，现场核查并提交相关证件资料。

2.远程办理续贷必须由借款学生本人操作，不能委托共同借款人或其他人办理。

3.远程办理续贷学生的关键信息不得变更。学生不得变更身份证信息、就学信息等关键信息，如需变更以上关键信息的，需携带相关书面证明材料到县级资助中心现场办理。学生可以从系统中现有的共同借款人中选择一位，但不得新增共同借款人，如需增加新的共同借款人，学生和共同借款人需要到县级资助中心现场办理。

4.远程办理续贷的学生需要自备电脑及安装支付宝APP（或招商银行APP）的智能手机。借款学生需使用电脑浏览器登录国家开发银行生源地助学贷款学生在线系统（以下简称“在线服务系统”）提交续贷申请,在远程受理过程中使用支付宝（或招商银行）人脸识别功能进行身份认证。

二、 远程受理操作流程

1.登录“在线服务系统”。学生通过电脑浏览器登录“在线服务系统”。

2.更新个人信息。学生应在提交续贷申请之前，在“在线服务系统”的“资料完善”模块更新个人信息。学生可自行更新联系方式、家庭住址等信息。

提示：由于申请环节需要进行手机验证，同时申请完成后将向学生手机发送回执验证短信，申请前学生务必在系统中更新本人有效的手机号妈。

3.提交续贷申请。学生点击申请续贷，系统首先进行手机验证。验证通过后进入申请页面，并自动关联出学生相关信息。其中，身份证（本人及共同借款人）、学籍、续贷声明、共同借款人等关键信息均无法修改；居住地址、手机号码、QQ号和微信号等信息，可以在“资料完善”模块进行修改。学生核实申请信息后，填写助学贷款借款金额、期限以及续贷声明，提交申请信息。

提示：续贷声明内容不做硬性要求，借款学生可简要报告个人学习、家庭生活状况，申请国家助学贷款原因及个人诚信承诺等，篇幅在100字至200字之间。续贷声明由系统保存并展示于《国家开发银行生源地信用助学贷款申请表（续贷）》。

4.选择办理模式。提交申请信息后，系统将提示学生选择“线上签订合同”或“县级资助中心现场签订合同”。如学生选择“线上签订合同”，需要同意《国家开发银行生源地助学贷款续贷远程受理协议书》，同意通过电子签名方式签订助学贷款合同，并明确双方法律责任。

提示:选择“县级资助中心现场签订合同”的学生，如想变更为“线上签订合同”， 可以在“在线服务系统”进行变更，并完成线上签订合同的身份认证等后续流程。

5.合同信息确认。系统将自动生成合同预览信息,学生检查合同信息,如需修改，可以返回填写申请表界面；如无需修改,可点击确定。

提示合同确认环节，系统将生成合同预览页面，学生可以阅读合同条款，此处合同预览界面不得下载，且不包含印章。

6.身份认证。学生确认合同信息后，“在线服务系统”将弹出身份认证二维码（二维码仅当次有效、并存在超时机制），通过支付宝手机APP（或招商银行APP）扫码，根据提示进行身份认证操作。国开行已委托支付宝（或招商银行）对续贷学生身份证信息进行核对，并通过人脸识别采集生物信息进行身份认证。身份认证成功后，认证结果回传至“在线服务系统”，身份认证结果仅当次有效。如身份认证失败，可再次认证或选择资助中心现场办理。

7.确认提交。身份认证成功后，学生返回“在线服务系统”确认认证结果，完成在线申请办理。系统提示在线申请办理完成，并将相关信息提交至县级资助中心。

提示：续贷申请提交后，合同将处于待审查状态，根据合同条款，助学贷款合同将在县级资助中心审核、高校录入合同回执，并经分行审查之后生效。

8.接收回执验证短信。续贷远程受理的合同经县级资助中心审查通过后，将向学生手机发送回执验证短信，短信内容包括借款人信息、合同信息以及六位数字的合同回执验证码；同时，学生可以在收到短信后登录“在线服务系统”，下载并打印受理证明。

三、远程受理合同的审批流程

1.县级资助中心合同审查。县级资助中心在进行合同审查时，如有学生相关信息填写错误或续贷声明内容不合适的，直接将申请退回，系统将向学生手机发送退回提示短信。学生收到申请退回提示短信后，可在“在线服务系统”对申请信息进行修改，并再次提交。经县级资助中心审查通过后，系统将自动生成加盖电子公章的正式合同和受理证明，并向学生发送回执验证短信。

2.高校回执录入。学生到高校报到时，可持合同回执验证短信或纸质受理证明（自行登录在线服务系统下载打印）进行回执确认。高校核实学生续贷信息后，凭合同回执验证码在助学贷款业务系统中，为学生录入贷款电子回执信息。

提示：学生通过回执验证短信完成回执录入的，高校可以不要求其提供纸质受理证明。

3.国开行合同审查。分行按照电子合同审查要点，组织专人对续贷远程受理合同进行审查，审查完成后，于11月中下旬进行贷款发放。