| 沂源县行政审批服务局:深化政务公开,赋能医药领域“证后”服务改革 | |||
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今年以来,沂源县行政审批服务局立足政务公开赋能,聚焦医药行业营商环境优化,深入推进医药领域“证后”服务改革,从证件管理、人员注册到信息公告全流程精准发力,通过透明化、智能化、便捷化服务,让企业在“无感办理”中畅享改革红利,为医药产业高质量发展注入创新动能。 政务公开推动精准触达。针对《医疗机构执业许可证》、《药品经营许可证》等相关许可证临期换证事项及营业执照变更后的联办事项,沂源县行政审批服务局依托淄博市政务服务平台,深入推进证照信息基础数据共享,通过数据分析、智能比对,主动检索匹配企业和个人信息,提前精准识别服务需求,通过短信、电话等多渠道定向推送办理提醒信息,实现从“被动申请”到“主动服务”的转变,确保企业群众办事零延误、零疏漏。 公开透明赋能指尖办事。为解决市场主体对电子证照申领流程不熟悉的问题,沂源县行政审批服务局系统梳理医药领域电子证照申领事项,通过政务公开平台、微信公众号等渠道发布《电子证照申领操作指引》,明确线上自助申领与线下帮办双渠道办理方式,并公开咨询电话及服务窗口信息。同时,将“亮证即用、证照免提交”场景拓展至医疗机构执业登记等4个领域,通过公开应用场景及操作流程,推动政务服务数字化、透明化升级。 主动公开保障资质高效办结。针对医药企业办证后专业人员注册难题,沂源县行政审批服务局主动靠前服务,编制《医药专业人员注册指引手册》,通过政务公开平台、线下服务窗口发放,并公开线上指导渠道与线下“一对一”辅导安排。通过“即办即帮”模式,企业可实时获取注册流程、材料准备等信息,大幅缩短办理周期。 今年以来,沂源县行政审批服务局已发送智能提醒短信63条,协助22家医药企业和36名个人完成电子证照申领,为13家医疗机构和3家药品企业提供证后注册服务。 下一步,沂源县行政审批服务局将持续深化政务公开与“证后”服务改革融合,通过公开政策动态、办事数据及服务成效,全方位拓展服务覆盖范围、提升服务效能,助力医药企业降本增效、高质量发展,为优化营商环境贡献政务公开力量。 | |||
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