沂源县南麻街道:以政务公开定位精准服务,让群众更有“医”靠

发布日期:2024-08-28浏览次数:字体:[ ]

        在全民健康保障的大背景下,沂源县南麻街道依靠政务公开积极推进医保参保扩面工作,以实际行动让群众感受到政策的温暖和关怀。

       一、拓宽政策宣传渠道,精准推进参保

  今年以来,南麻街道以“全民参保计划”为核心,创新性地利用大数据技术,对新市民、灵活就业人员等重点群体进行精准定位。通过这种科技手段,街道能够提供全流程、全周期、全过程的精准服务,确保参保工作的高效推进,不断扩大参保覆盖面。

        在宣传推广上,南麻街道采取了多元化的宣传方式,以确保每一位群众都能及时了解到最新的医保政策。街道在社区公告栏、宣传栏等公共区域张贴政策明白纸,同时利用户外电子屏滚动播放相关信息,提高政策的可见度和知晓率。

  二、深入群众,志愿服务多措并举

  在推进全民参保计划的过程中,南麻街道“南小帮”志愿服务队也发挥着不可替代的作用。他们走进社区,深入群众,通过发放政策明白纸、深入挖掘典型事例帮助群众全面了解参保的重要性和益处。针对群众的具体情况,志愿服务队提供一对一咨询服务,解答参保疑问,帮助群众根据自身条件做出最合适的参保选择。“南小帮”志愿服务队不仅限于宣传政策,更通过实际行动帮助群众算清健康账、经济账和长远账,让群众明白参保带来的具体利益,从而积极引导未参保人员加入保险体系。

  三、优化公开服务,提高参保扩面便利性

  南麻街道医保服务站提供预约上门服务,为行动不便的群众办理医保业务,这种贴心的服务赢得了群众的广泛赞誉。通过摸排核对和电话沟通,街道医保服务站积极引导暂停参保居民重新参保,确保了医保服务的连续性和覆盖面。截至目前,南麻街道已累计为辖区群众上门办理各类医保服务事项500余项,受到群众的一致好评。南麻办事处医保服务站通过摸排核对、分析历史参保信息等方法,整理出暂停参保居民名单,再耐心细致地和每一名暂停参保居民进行电话沟通,逐一核实其暂停参保原因、当前生活工作状况以及是否有重新参保的意愿,精准实施医保帮办代办服务,积极引导和激励居民及时参保、续保。据统计,今年二季度,南麻街道城乡居民医保新参保155人。

  全民参保是医保制度稳健运行和可持续发展最基础、最重要、最关键的环节。下一步,沂源县南麻街道将持续依托政务公开优化参保服务,做好参保征缴扩面,保障医保基金健康运行,让群众“病有所医”,答好医保“民生答卷”。


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