今年以来，沂源县综合行政执法局认真践行以人民为中心的发展思想，聚焦民生“热度”，提高城市“温度”，彰显文明“厚度”，创新推行了“马扎上的办公室”，探索实施了“小马扎”+“直播间”“小马扎”+“N商户”“小马扎”+“女街长”等有效做法，让习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神、城市管理法律法规知识“飞入寻常百姓家”，让调查研究之风“吹遍人民城市”，城管执法队员深入城市街道一线真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关怀群众疾苦，真正把实事办到人民群众的“心坎上”，实现了与市民群众所需所盼同频共振，推动了党建工作和业务工作深度融合。

（一）“小马扎”+“直播间”，实现线上线下“双融动”

聚焦群众反映强烈的物业管理突出问题，创新开展“局长进社区”暨“物业开放日”活动。一方空地，几个马扎，大家围圈而坐，开设红色物业“微党课““微课堂”，宣讲党的创新理论，传播中国好声音；现场听取居民的意见建议，回应百姓关切问题。同步在抖音平台开通线上直播间，先后现场直播吸引在线观看，网友纷纷在公屏上踊跃互动，解惑答疑。目前累计开展“局长进社区”13次；线下参与群众3200余人次；线上观看14500余人次，收集城市管理方面意见建议165个。

（二）“小马扎”+“N商户”，实现交心交情“双融通”

聚焦街面商户占道经营、店外经营等不文明行为，在全市率先开展“干部走一线.有事好商量”行动，大力倡导城管执法党员干部自带“小马扎”，下沉街面一线，采取会场恳谈、街边面谈、店内商谈“三谈”模式，认真践行“春风化雨”群众工作法，带头在一线发现解决问题，讲解城市管理法律法规知识，宣讲党的二十大精神，与商户由“对立”变“朋友”、化“干戈”为“玉锦”。截止目前，共开展会场恳谈、街边面谈、店内商谈32次，参与商户850人次。

（三）“小马扎”+“女街长”，实现共建共治“双融合”

聚焦城区“门前五包”责任制落实不到位、街面市容管理效果不一的问题，公开推选100名热心支持城市管理工作的女商户作为市容重点路段的街长，实行“女街长+女子城管中队”协同作战模式，通过“小马扎”面谈、微信圈转发、街面现场会等方式，示范带动沿街商户传递党的声音，宣传党的政策，自觉参与城市管理工作，用百名“女街长”挽起万名商户的心，形成了乘数效应、综合效益。

城市建设的灵魂是以人为本，城市管理的目标是为人民创造幸福宜居的生活环境。沂源县综合行政执法局在认真开展调查研究的基础上，聚焦城市管理中的民生小问题小事件，以“马扎上的办公室”为“小切口”，撬动起“为人民管理城市”的“大民生”，通过宣讲党的路线方针政策、创新理论，让党的声音传遍“城市的角角落落”；宣传城市管理法律法规和文明诚信道德风尚，让管理对象沐浴“文明之风”；践行“春风化雨”群众工作法，用脚步丈量城市，下沉一线面对面倾听最基层“百姓心声”，切实解决了一批群众“急难愁盼”实际问题。用99%的服务、1%的管理执法，赢得了群众满意的工作目标，开创了新时代城管工作新局面，以高品质的城市空间支撑沂源高质量发展。