沂源县公安局:干好群众事 推动政务服务工作

发布日期:2023-07-21浏览次数:字体:[ ]

    派出所工作虽然很平凡琐碎,但一头连着党心、一头连着民心,党心指引,民心所向,要想了解民心,关键还在于访出民意、摸出民情、解决民事。中庄派出所结合群众安全感满意度,“慢功夫”“快落实”扎根基层警务,把实事办到老百姓“心坎上”,以不断提升的“安全感”和“满意度”向辖区群众交出满意答卷。 


    工作干得怎么样,得问问群众,存在哪些问题,要征求群众意见。中庄派出所围绕提升群众安全感和满意度工作,结合大走访活动,走出去、请进门、坐下来,认真聆听、仔细记录,着力解决群众难题。结合辖区实际,周密部署制定活动方案,一是按照片区划分,加大走访力度,深入辖区集市场、超市、广场等人员密集的场所,即当防范宣传员,也当故事打听员,讲好身边的警情、案情,增进群众对公安工作的理解,提高自我防范意识,提高群众安全感和满意度,又能做好故事倾听员,真正做到了人员下沉,提高见警率;二是全面梳理案件当事人和报警人,确定所内专职回访人员进行回访,全面梳理报警人诉求和不满意事项,汇总后集中上报办公室,由办公室再根据不满意名单和县局创满意访查工作梳理的不满意名单,按照谁主办谁负责的原则,在辖区村书记、网格员等人员的配合下做好解释和回访工作;三是抓紧抓实为民服务,始终把群众的需求作为第一标准,真正了解和掌握群众想什么、盼什么、急什么,以求真务实的精神在与群众的深入接触中调查研究,体察民情、了解民意,为群众诚心诚意办实事、尽心尽力解难事、坚持不懈做好事,不断提高为民服务的水平和工作成效。截止目前,梳理案件当事人166人,回访人160,走访3600余人。 


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