近日，沂源县残联、沂源县行政审批服务局、沂源县人力资源社会保障局等7个单位的9名工作人员，跟随政务服务“直通车”到中庄镇焦家上庄村为周边群众讲政策、办业务、答疑惑。现场共接待办事群众106人次，办理业务26件，咨询业务92次。

    工作人员在现场开设宣传咨询点并悬挂条幅，面对面向群众解读法规、政策，让群众能够更直观、更准确、更全面地了解各项政务服务事项申请、受理、审核及标准，切实做到政策透明、渠道畅通。在文字材料解读的基础上，进一步拓展创新、灵活形式，通过活页、海报、走访等群众喜闻乐见的形式，全面加强政策宣传工作，切实提升政策解读工作效能。

    政务服务“直通车”是构建城乡政务服务一体化高质量发展的工作主线，也是基层政务公开补短板、强弱项、提质量的重要抓手。今年以来，沂源县行政审批服务局以“五极五优”文明创建活动为切入点，政务服务“直通车”定期发车，并成立由业务骨干、帮办代办人员共同组建的服务团队，配合政务服务“直通车”下村入户，把政务公开延伸到枝节末梢，让群众感受到极简、极优、极细、极速、极致的“五极”政务服务模式，切实打通政务公开的“最后一公里”。

    服务不止步，追求无止境。每一次的翻山越岭都是政务公开工作的延伸，每一次的跋山涉水只为基层群众的满意评价。下一步，沂源县行政审批服务局将根据工作实际，适时调整跟车人员组成，优化发车方式，充分发挥政务服务“直通车”服务效能，进一步提升服务水平。