今年3月，临淄区辛店街道57岁的老兵赵锡杰因一次意外大面积烧伤入院，家庭无法支撑昂贵的医疗费用，本人曾一度想要放弃治疗。市退役军人事务局在大走访大调研活动中了解到这一情况后，以最快的速度特事特办为其申请了10万元的困难帮扶资金，帮助他解决了燃眉之急。“是退役军人事务局这个娘家，让我们体会到了党委政府的温暖。”老人在感动地说，据了解，淄博市聚焦退役军人生活、就业、创业等多方面需求，持续开展“我为退役军人办实事”活动，倾力提升全周期多维度退役军人服务，打造退役军人的“暖心站”“纾困站”“加油站”。

阵地前移一步，打造高效服务的“暖心站”

10月20日，家住沂源县东里镇幸福村的退役军人李兴然在家门口的退役军人服务站顺利完成了退役军人公交卡免费办理业务。

“我们的‘办公地点’很多，果园、市场、农户家里，退役军人在哪里，哪里就有我们的身影。”东里镇退役军人服务站站长张玲介绍。

据了解，为积极适应服务对象、任务和地域变化，市退役军人事务局依托遍布城乡的退役军人服务站，坚持站随人建、事随站走，打通服务体系线下“最后一公里”，为退役军人提供全方位暖心服务。

截至目前，全市共建成市、县、乡村三级服务中心（站）3029个，其中，全国示范型服务中心（站）1792个、拓展型服务站80余个，实现“五有全覆盖”。“1×N”优质服务做法受到退役军人的广泛赞誉。

力量前倾一丈，打造破题解难的“纾困站”

“ 三天时间，20万贷款就打到了我的账户，要不这养殖项目就‘黄了’。”沂源县西里镇退役军人张峰去年考察了白鼠的养殖项目，苦于没有资金一直没有做成，今年初到退役军人事务局办理了创业贷款，到现在已经有了50余万的销售额。

淄博市退役军人事务局着眼退役军人实际困难，让“干”的事精准对接退役军人“盼”的事。实施未就业“动态清零”行动，对2.5万余名退役军人就业创业情况进行调查摸底、建立台账、开展服务。建立退役士兵专项公益性岗位“生命全周期”政策保障机制，累计开发岗位4000余个，有效发挥兜底保障作用。发放困难帮扶基金1036笔646.57万元，发放创业贷款1614笔4.6亿元，坚持做到应帮尽帮、应扶尽扶。

服务前置一环，打造干事创业的“加油站”

9月底，2023年沂源籍秋季大学生退役士兵刘英在淄博市退役军人乡村振兴（沂源）培训基地参加了适应性培训，先后到山东桂北辰农业发展有限公司种植基地、七河生物数字菌棒工厂、龙子峪村艺术活化乡村项目培训学习，听“老班长”讲述返乡创业历程。“参观了老兵们的创业示范基地后，我感觉在家乡、特别是在乡村还是大有可为的，今后就业创业的信心更足了。”刘英高兴地说。

近年来，市退役军人事务局通过退役军人乡村振兴（沂源）培训基地，积极为退役军人施展才华搭建平台、提供舞台，培养“土专家”“田秀才”，鼓励退役军人投身乡村振兴，全市583名退役军人当上“兵支书”。结合区域特点开展小创业园、小项目库、小平台、小课堂等“四小活动”，提供全周期、多维度和“高营养、一站式”的特色服务，为退役军人提供就业创业舞台，让退役军人服务真正成为助力退役军人干事创业的“加油站”，引领广大退役军人投身经济社会发展，建功新时代。