近年来，淄博市沂源县南麻街道一直以提升服务水平为抓手，认真搭建服务平台，以“待人如亲人、办事如家事”理念，着力践行“五极”政务服务模式，打造“五优”政务服务环境，推进政务服务提质增效，切实提升企业、群众的满意度和获得感。

走进南麻街道贾家庄村便民服务站，宽敞通透的大厅环境、秩序井然的办事窗口、一目了然的办事清单映入眼帘。各项政务服务的综合受理区、帮办代办区、自助服务区、网上办事区布局合理，工作人员态度亲切耐心，群众办事环境舒心更暖心。

近年来，贾家庄村便民服务站从多方面着手，不断对服务水平提档升级。在硬件方面，服务站逐步配齐电脑、打印机、高拍仪、自助终端等便民设备，主动承接政务服务下沉事项，满足群众“自助办、就近办、智慧办”需求；软件方面，贾家庄村庄服务站通过配强年轻精干力量，实现了复杂事项帮办代办。通过优化整合窗口办理业务，打造“一窗受理”“一站式”业务办理模式，让便民服务更贴心；在服务体系建设方面，贾家庄村将便民服务与社会治理相结合，纳入“一网三联”网格化管理体系，建立“网格长+党员中心户+红色代办员”的网格服务体系，主动入户走访洞悉企业群众需求，主动服务、主动提升，进一步拓展了街道、共同体、村三级便民服务体系。

  下一步，南麻街道将不断推行村级便民服务站“极简、极优、极细、极速、极致”的五极政务模式，着力打造“形象优雅、环境优美、秩序优良、服务优质、管理优化”的五优政务服务环境，持续简化办理流程，推动各类事项更好办、更快办、一次办，让企业更便利、群众更满意。