沂源县自然资源局以“放管服”为抓手，坚持问题导向，目标导向，成果导向，转变旧式思维方式，不断创新，积极探索便民利企“加减法”模式，人民群众满意度不断提升，营商环境明显改善。

政务服务做“加法”

该局不断强化服务意识，充分运用信息化建设，推进“互联网+放管服”改革，锻造“沂心沂意”品牌基石，“优”流程，“优”服务，做“优”品牌，提升政务服务更快一步。梳理流程，依托“淄博市自然资源和规划智慧审批服务平台”，解决涉许可业务重复交叉，导致效率低下办证慢、办证难等问题，大幅度压缩业务办理时限。

近日，山东鲁中投资有限责任公司业务负责人江先生到县自然资源局窗口办理乡村振兴综合服务基础设施建设项目，窗口人员对材料进行了初审，在材料齐全完整情况下，立即将材料通过前台“一窗受理”，后台调度审核科室，仅用半天就为企业出具了《建设用地规划许可证》。

“舒心！工作人员服务态度好！办事速度快！效率高！”江先生高兴地说道：“你们承诺的办理时限是2天，没想到半天就完成了，我们不用来回跑，大大节约了时间成本，必须为你们点个大赞！”

许可业务做“减法”

审批流程的繁简程度直接决定了办事群众跑路的次数。沂源县自然资源局通过采取“合”证书，“并”规划，做“简”审批等措施，将《建设项目用地预审意见》和《建设项目选址意见书》“合”成《建设项目用地预审与选址意见书》，实现“多证合一”。“土地规划”和“城乡规划”并成“国土空间规划”实现“多规合一”。“减”材料的同时，也“简”了办理流程。

“前台”靠前，“后台”提速

打造政务服务“数据跑”通道，前台主动服务，通过淄博市审批服务网受理，后台提速，通过淄博智慧平台审签，审核后出证上报政府签批，一“链”式服务优化办证时效，一窗受理，加快政务服务效能。

山东鲁中高新科技园开发有限公司建设儒林社区改造项目，该项目既是重点工程又是民生项目，工期在即、领导高度重视。

沂源县自然资源局针对鲁中高科的实际情况，成立专班，专人负责，一“链”式服务。专班人员采取上门取件、调度协调相关科室、及时整理资料等方式，用3天的时间为鲁中高科办理了8书10证，其中建设地预审与选址意见书8本，建设用地规划许可证和工程规划许可证各 5 本。最大限度地保障了后期企业项目的及时开工，得到了企业的高度赞誉。

今年以来，沂源县自然资源局共办理行政许可业务995宗，其中项目用地预审与选址意见书11宗，建设用地规划许可证26宗，建设工程规划许可证29宗，乡村用地规划许可证4宗，临时建设工程规划许可证1宗，建设工程竣工规划核实认可书9宗，林木采伐915宗，着力打造自然资源领域审批流程少、办事效率快、服务水平优的营商环境，助力全县经济社会高质量发展。