沂源县石桥镇:以政务公开促“两险”缴费便捷为民

发布日期:2022-11-03浏览次数:字体:[ ]

为有序推进城乡居民养老保险和医疗保险缴费工作,石桥镇迅速做出部署安排,夯实基层一线干部责任,强化业务能力,依托政务公开加强“两险”缴费力度,避免村民因未及时缴费而造成权益损失,确保惠民政策落到实处。

  一是线上线下拓宽为民服务渠道。“线上”通过镇微信公众号、各社区微信公众号、社区(村居)居民微信群等,对缴费工作进行宣传和推送,提高居民对相关缴费政策的知晓度。“线下”设立居民服务日,并在镇便民服务大厅和村居设置政务公专区和公众意见征集点,及时为群众答疑解惑,实现政府和群众的双向互动和良性循环。  

    二是扩大宣传提升便民服务力度。开展宣传活动中,通过村居政务公开栏张贴、发放宣传单页、乡村大喇叭、干部入户、“印象石桥”公众号等多种方式在全镇范围内广泛宣传,并就群众所关心的养老保险参保缴费,微信、支付宝缴费流程等热点难点问题进行详细解答,确保便民惠民措施送到每一位缴费人手中,真正让广大缴费人“多跑网路,少跑马路”。

  三是优化事项流程提高服务效率。根据缴费实际,推出特色服务,对民政、社保缴费、养老医疗、老龄等工作实施“一厅办理”,并分别编制业务流程图方便居民办理业务;对需在银行或微信缴费的事项,明确缴费注意事项,针对老年人提供特殊服务,成立帮办团队对老年人提供一对一指导;对需到县行政审批大厅等单位办理的事项,提前说明查询方式和缴费方式,让群众缴费放心、舒心。

下一步,石桥镇将继续依托政务公开加大医保政策和社保政策宣传力度,提高群众对医保政策和养老保险政策的知晓率和参保率,切实解决好人民群众最关心最现实的保障问题,不断增强辖区群众的满意度和幸福感。

                              

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