一、细心服务，优化政务服务流程。一是畅通咨询渠道，严格落实首问责任、一次性告知制，做到咨询环节一口说清，一次性告知群众和个体户办事流程以及所需提交的材料，情况较为复杂，当场未能答复的，明确告知答复时间，尽快为群众答疑解惑。二是部门联合实施市场主体歇业备案，对因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等原因造成经营困难的市场主体，实行歇业“休眠”，延长企业生命周期。

二、精心服务，提高政务服务便利度。推行“零接触”服务，将网上办事常态化，加大网上办事渠道的宣传力度，针对申请人在疫区、在省外等特殊情况实施快递办。

三、用心服务，提升政务服务加速度。优化业务流程，政务服务再提速。深入推行“直接审核”制，减少内审环节，有效提高审批效率。疫情以来通过拓展业务范围谋求新机遇的企业较多，针对办理变更业务的尽力做到当场办结，情况较为复杂的也尽力做到当天办结，助力企业更快更好转型，同时质押融资业务一律当场办，有效为企业融资加速度。