为进一步提高服务质量水平，更好满足群众文化生活需求，县文化和旅游局突出部门特点，创新实施“1551”模式提升群众满意度。

   “1”就是一个目标。聚焦群众关心关注的文化生活问题，充分听取群众意见建议，解决重点难点问题，努力实现文化设施布局均衡、文化产品供给丰富、各类场馆高频使用，不断增强人民群众的获得感幸福感。

   “5”就是五个步骤。按照入户走访、建立台账、精准解决、实效评估、建立长效五个步骤，扎实开展实践活动。在做好人员培训、方案制定、宣传发动等准备工作后，开展入户走访，进行政策宣传、摸排调查和意见收集；将走访收集到的问题建议和其他部门走访收集的文化生活问题建议进行梳理归类，按照轻重缓急原则建立问题台账；并严格按照责任分工、整改要求和完成时限，精准抓好问题整改；在此基础上，开展问题督导“回头看”，保证问题真解决、解决好，确保群众真认可、真满意；同时，采取综合考评、建章立制等多种方式进行系统评估，总结经验做法，建立长效机制，做到抓常抓长。

   “5”就是五大行动。一是实施文化设施建设提升行动。按照扩展功能、提升效能、创造品牌的要求，创建“5+N”模式升级版村（社区）综合性文化服务中心示范点35个。扎实推进“书香沂源”建设，培育70名阅读推广人，创建6个书香之镇（街道），30个书香之村（社区），完成7个数字化阅读设施，培育打造“市民读书月”等阅读品牌。建成“1+N”农家书屋14家，创新打造书香沂源阅读吧10处，促进公共服务基础设施更加完善。二是开展“民点我送”1万场次惠民演出行动。开展好“一村一年一场戏”等系列群众文化活动，策划举办“舞动沂源”等消夏专场晚会，培育打造一批独具区域特色、具有较强影响力的群众文化品牌。继续实施“戏曲进校园”活动，提升打造“文化润源小分队”文化惠民活动品牌，为基层群众提供高质量文艺演出和艺术培训。三是实施文艺精品创作展演行动。聚焦建党100周年关键节点和全面建成小康社会、开启全面建设社会主义现代化国家新征程等重大题材、重点工作，着力提升全县精品创作。举办第四届“匠心沂源”新创作文艺节目评选活动，精心打磨提升作品10部，依托“乡村戏曲大舞台”平台，组织开展“新创作品文艺巡演”活动。以各类公共文化场馆为阵地，举办书法、美术展览活动20场。四是实施文艺人才挖掘培养行动。加大艺术创作及表演人才培养力度，选派优秀业务人员、志愿者参加上级各类培训班。创新“下派上挂，资源融合”艺术人才培养模式，以各镇办文化馆分馆、各行政村（社区）、各民间剧团为“培训点”，对24个业余文艺团队全覆盖专题辅导培训一次，每个镇（街道）打造1支精品业余文艺团队，培养一批优秀乡土文化人才。依托校外培训机构、社区设立5处“艺术之家”，定期开展艺术人才专题培训，搭建艺术人才合作培养平台。五是实施公共文化服务高质量发展行动。巩固提升基层综合文化场馆建设标准，提高县文化馆建设、管理和服务水平。深入推进图书馆、文化馆总分馆制建设服务水平，进一步提高县图书馆、县文化馆为总馆、12个镇（街道）综合文化站为分馆的总分馆服务效能，稳步推进村（社区）综合性文化服务中心总分馆制服务点建设，打通公共文化服务“最后一公里”。

   “1”就是一个保障。围绕文化服务质量抓好督导考核。成立文化活动专题督导检查组，制定监督检查办法，强化对镇（街道）送戏下乡、文化惠民活动、公益电影放映等活动开展情况督导检查；同时把活动开展情况纳入对镇（街道）文旅办、送戏团队、放映队考核内容，考核结果与费用拨付、奖补资金挂钩，确保文化惠民活动质量群众满意。