“现在来办业务，办理的速度是越来越快，工作人员的服务态度各方面都非常不错。我们镇2020年办理立项、环评、技改等事项30多次，每一次办理都非常顺畅，窗口工作人员也非常负责，我们心里十分感激，所以送感谢信表达我们诚挚的谢意。”沂源县南鲁山镇人民政府的工作人员李来源说道。

    近日，沂源县南鲁山镇人民政府的工作人员给沂源县行政审批服务局投资建设区和企业代办区的窗口人员送来两封感谢信，感谢窗口人员在办理审批业务过程中提供了热情、高效、便捷的优质服务。

    沂源县行政审批服务局以“热情服务、高效审批、方便快捷”为服务宗旨，打造了服务顺心、过程满意的“沂心沂意”政务服务品牌。一方面依托沂源县政务服务中心办事大厅、网上办事大厅构建“线上线下”一体化服务体系；另一方面以“一次办好”改革为突破口，紧紧围绕“放管服”改革的各项要求部署，不断提升服务水平，优化营商环境，努力打造审批要件最简、流程最优、时限最短的一流政务服务环境，赢得了办事企业，办事群众的一致好评。

   “金杯银杯，不如老百姓的口碑。”暖心的感谢信，是一份肯定和认可，更是一种责任和对政务服务窗口工作的鞭策。