“没有想到，我一个普通工人，也能被评为正高级工程师，更没有想到人社部门工作效率这么高，这么快就帮我申请到了10万元正高级补贴。”山东华联矿业股份有限公司李诚捧着刚刚到手的正高级工程师职称证书、看着手机上的银行到账短信喜上眉梢。

齐鲁首席技师李诚是高级职称评审“直通车”的受益者。2020年，在沂源县人社局工作人员介绍下，李诚得知自己能够享受高层次人才绿色通道服务待遇直接参加正高级职称评审参加正高级职称评审。于是他认真准备申报材料，顺利通过了评审委员会的评审，成为沂源县第一个取得正高级职称的一线工人。根据《淄博市新培养引进正高级专技人才补贴发放实施细则》相关规定，沂源县人社局又按照“无形认证、政策找人”的要求，第一时间为其申请了10万元“正高级补贴”。

这仅仅是沂源县高层次人才服务工作的一个缩影。近年来，沂源县人社局坚持靠前一步、主动作为，大力提升高层次人才服务保障水平，全力做好全县高层次人才服务工作，确保高层次人才在沂源顺心工作，安心创业，舒心生活。

一是强化组织领导，形成工作合力。根据《淄博市高层次人才服务绿色通道规定》和《进一步优化高层次人才和企业家发展环境的八类服务事项》有关要求，在县委人才办的指导下，联合公安、教育、卫生健康、交通、文旅、行政审批等职能部门，成立高层次人才服务工作专班，明确责任分工。作为高层次人才服务工作牵头抓总单位，县人社局始终坚持高标准服务理念，积极协调相关单位，为高层次人才提供职称评审、编制管理、配偶就业、子女入学等19类28个具体服务事项，切实为高层次人才“排忧解难”。

二是加强政策宣传，营造浓厚氛围。通过沂源人社、沂源就业及各职能部门微信公众号等媒介宣传高层次人才相关政策，营造良好的舆论氛围，吸引各类人才到沂源就业创业、居住生活。同时协调在各部门在服务大厅等醒目位置摆放高层次人才绿色通道服务事项指示牌、宣传标语，并要求配备专门引导员全程引导服务业务办理。

    三是主动作为、优化流程、精准服务。对标“打包办、马上办、提速办”政务服务理念，积极为高层次人才提供“一对一”专享服务，优先快速办理，推行“全程引导帮办”服务，打造更加便捷的服务环境。优化窗口服务，简化手续，通过预约服务、错时服务、延时服务等方式，最大限度地为高层次人才提供便利。如：公安部门就将紧急参加会议和谈判、签订合同等商务活动，行前证件遗失损毁等情形纳入范围，坚持急事急办、特事特办，提供便利政策、优质服务。疫情期间，鲁阳公司因在国外有安装作业急需高层次人才前往国外，了解到相关情况后，公安部门特事特办，第一时间为3名高层次人才加急办理护照，得到了公司及办证申请人的一致好评。

四是加强学习培训，提升服务水平。加强对各级服务专员的政策培训，进一步强化“保姆”、“店小二”服务意识，不断提升服务专员的服务能力，全力打造素质过硬的高层次人才服务队伍，确保高层次人才绿色通道服务事项落实落地。沂源一中教师王娟作为正高级职称高层次人才赵善民老师的服务专员，在了解到高层次人才配偶能够随迁的政策后，主动与人社、编办等部门进行了对接，随即将这一利好政策告诉了赵老师。“配偶能够随迁，终于可以结束异地分居。没了后顾之忧，我也可以更加安心给孩子们上课了。”赵善民老师这样说道。作为一名持有“淄博精英卡”的正高级职称专业技术人员，其妻子是临沂市在编医务工作者，目前人社、编办等部门已为赵老师办理了配偶随迁，并安置在县城医院工作。

截至目前，沂源县人社局共引培各类高层次人才67人，配备各级服务专员97人，一支素质过硬、担当作为的高层次人才服务队伍已初具规模。下一步，沂源县人社局将继续发挥好牵头抓总、统筹协调、督促落实作用，全面推动沂源县高层次人才服务工作踏向新征程、迈上新台阶。